يتصل بك رقم يبدأ بـ 833 ويبدو غريباً بطريقة لا يبدو بها 800. هذا الحدس يستحق الفحص، لأنه صحيح في نصفه - والنصف الخاطئ هو ما يعتمد عليه المحتالون.
الرموز السبعة، والرمز المحتفظ به
في أمريكا الشمالية، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بأحد سبعة رموز، جميعها قيد الخدمة حالياً: 800، 888، 877، 866، 855، 844، و833. الرمز الثامن، 822، محجوز للاستخدام المستقبلي وليس قيد الخدمة.
تم فتحها واحداً تلو الآخر مع امتلاء الرمز السابق، وهذا هو سبب حملها لسمعة مختلفة جداً:
- 800 - قدمته AT&T في عام 1967
- 888 - مارس 1996
- 877 - أبريل 1998
- 866 - يوليو 2000
- 855 - أكتوبر 2010
- 844 - ديسمبر 2013
- 833 - يونيو 2017
هذه القائمة تفسر الحدس. 800 موجود منذ الستينيات، لذا فإن الشركات التي تمتلك تلك الأرقام هي بشكل غير متناسب قديمة وكبيرة وراسخة - حصلت على أرقامها منذ عقود. 833 فُتح في 2017، لذا فإن أي شخص يمتلك واحداً حصل عليه مؤخراً وبتكلفة منخفضة. رمز أحدث، مالك أحدث. لا شيء في الأرقام نفسها أكثر أو أقل موثوقية.
ما معنى "المكالمات المجانية" فعلياً
يعني أن الطرف المستقبل يدفع تكلفة المكالمة، وليس المتصل. هذا كل شيء. اخترعت حتى يتمكن العملاء من الاتصال بشركة دون دفع تكاليف المسافات الطويلة، ونموذج التكلفة هو الشيء الوحيد الذي يضمنه الرمز.
إنها ليست شهادة. لا تعني أن أحداً تحقق من هوية المالك.
يتم تخصيص أرقام المكالمات المجانية من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) على أساس الأسبقية من خلال وسطاء يُسمون المؤسسات المسؤولة، أو RespOrgs، الذين يحجزون ويديرون الأرقام نيابة عن المشترك. العملية مصممة للكفاءة، وليس للتدقيق. يمكنك قراءة وصف لجنة الاتصالات الفيدرالية نفسها في ما هو رقم المكالمات المجانية وكيف يعمل؟.
لذا فإن جملة "يجب أن يكون شرعياً، إنه رقم 800" لا أساس لها. رقم المكالمات المجانية هو عملية شراء، وليس بيانات اعتماد.
ما لا يخبرك به رقم المكالمات المجانية
ليس موقعاً. على عكس رمز المنطقة الجغرافية، لا يشفّر رمز المكالمات المجانية أي مكان على الإطلاق. يمكن لشركة في ثلاث دول مشاركة رقم واحد. لا توجد مدينة يمكن استنتاجها، مما يعني أيضاً أن أياً من استدلالات المنطقة الزمنية التي تعمل على رموز المناطق العادية لا تنطبق هنا.
ليس صناعة. لا يوجد رمز محجوز للبنوك أو الحكومة أو الرعاية الصحية أو أي شيء آخر.
ليس الأصل الفعلي للمكالمة. يعرض معرّف المتصل ما يطلب نظام الاتصال عرضه. رقم المكالمات المجانية على شاشتك هو ادعاء حول مصدر المكالمة، ويمكن تزوير الادعاءات. هذا هو نفس الانتحال الذي يجعل المكالمات تبدو قادمة من رمز منطقتك - يعمل بنفس الجودة مع رقم مكالمات مجانية، وهذا هو سبب عدم كفاية الرقم المعروض وحده للتعريف.
الأرقام المميزة، ولماذا تهم هنا
المكالمات المجانية هي حيث تعيش الأرقام المميزة - مثل 1-800-FLOWERS وما شابه - لأن الرقم الذي يسهل تذكره يستحق أموالاً حقيقية لشركة تريد مكالمات واردة.
النتيجة ذات الصلة هي أن الأرقام المشابهة ذات قيمة أيضاً. شخص يسجل رقماً يبعد رقماً واحداً عن خط بنك معروف، أو نفس الكلمة على رمز مكالمات مجانية مختلف، يشتري قرباً من سمعة تلك العلامة التجارية. إذا اتصلت من الذاكرة وأخطأت في الكتابة، أو إذا اتصلت بالكلمة الصحيحة على الرمز الخاطئ، يمكنك الوصول إلى مؤسسة مختلفة تماماً. اتصل من بطاقتك أو كشف حسابك أو موقع الشركة نفسه - أبداً من الذاكرة.
عندما يتصل بك رقم مكالمات مجانية
الرمز عديم الفائدة تقريباً كإشارة، لذا تجاهله واقرأ المكالمة بدلاً من ذلك:
هل يخلق المتصل إلحاحاً؟ حساب معلق، أمر صادر، طرد محتجز، فشل الدفع، تصرف الآن. الإلحاح موجود لمنعك من التحقق، وهو الشيء الوحيد الذي سيحله.
ما طريقة الدفع المطلوبة؟ بطاقات الهدايا، العملات المشفرة، التحويلات البنكية، وتطبيقات الدفع هي العلامات المهمة، لأنها لا يمكن عكسها. لا تطلبها أي مؤسسة شرعية.
هل يعترضون على إنهاء المكالمة؟ ستقبل مؤسسة حقيقية "سأعاود الاتصال بك على الرقم الموجود على بطاقتي". لا يمكن للاحتيال البقاء، لأن الرقم على بطاقتك يصل إلى المؤسسة الحقيقية وينتهي السيناريو.
هل يطلبون رمزاً تلقيته للتو؟ رمز لمرة واحدة يُقرأ بصوت عالٍ للمتصل هو استيلاء على حساب قيد التنفيذ. لا أحد شرعي يحتاجه أبداً.
هذا الأخير يستحق التعلم الزائد. كل شيء آخر في هذه القائمة له حالات استثنائية. هذا لا.
البحث عن رقم مكالمات مجانية
أرقام المكالمات المجانية عادة أسهل في العثور عليها من أرقام الهواتف المحمولة، لأنها موجودة ليتم الاتصال بها. شركة اشترت واحداً تريده مطبوعاً على موقعها، مدرجاً في الأدلة، ومفهرساً. البحث عن الرقم بعدة تنسيقات سيحدد المالك غالباً في ثوانٍ.
تحذيران. أولاً، رقم مكالمات مجانية لا يمكن العثور عليه له معنى - شركة شرعية لديها خط وارد تريد استخدامه ليس لديها سبب لتكون غير مرئية. ثانياً، والأهم: تحديد مالك رقم لا يخبرك بشيء عما إذا كانت المكالمة التي تلقيتها جاءت منهم فعلاً، بسبب الانتحال. يمكن للبحث تأكيد أن رقماً ينتمي إلى بنكك. لا يمكنه تأكيد أن الشخص الذي اتصل بك كان بنكك.
مما يعيدنا إلى نفس القاعدة، الوحيدة في هذه الصفحة التي تصمد دائماً: أنهِ المكالمة واتصل مرة أخرى برقم حصلت عليه بشكل مستقل.
الإبلاغ
إذا كان رقم مكالمات مجانية يُستخدم للاحتيال، فإن الرقم قابل للتتبع إلى مشترك من خلال مؤسسته المسؤولة - على عكس رقم جغرافي منتحل، حيث غالباً لا يوجد شيء وراء العرض. لذا فإن الإبلاغ من المرجح أن يؤدي إلى شيء. أبلغ لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية، ومشغل شبكتك، وحيث فُقدت الأموال، أبلغ بنكك فوراً، حيث تنخفض إمكانية العكس بشكل حاد مع الوقت.