Hapus Akun
Ajukan permintaan penghapusan akun DeepSearch Anda beserta data terkait.
Terakhir diperbarui June 2026
Cara mengajukan penghapusan
Di aplikasi web atau iOS, masuk ke akun Anda dan buka menu Akun, lalu pilih Hapus akun di bagian data. Konfirmasi perintah tersebut untuk menutup akun Anda dan menghapus atau menganonimkan data akun.
Jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda, kirim email ke support@deepsearch.app dari alamat email yang terhubung dengan akun DeepSearch Anda dengan subjek "Delete my account" ("Hapus akun saya") agar kami dapat membantu memverifikasi kepemilikan akun.
Jika Anda tidak dapat mengirim permintaan dari alamat email akun Anda, sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun tersebut sebelum kami menghapusnya.
Apa yang kami hapus
Kami menghapus pencarian tersimpan, riwayat pencarian, profil tersimpan, pengaturan aplikasi, dan data produk lain yang terkait dengan akun Anda. Jika tidak ada catatan penagihan yang perlu disimpan, kami juga menghapus akun autentikasi. Jika catatan penagihan harus disimpan, kami menonaktifkan akun dan menganonimkan identitas akun.
Apa yang mungkin tetap disimpan
Kami dapat menyimpan catatan terbatas jika diwajibkan untuk keperluan hukum, pajak, pencegahan penipuan, keamanan, penagihan, pengembalian dana, atau penyelesaian sengketa. Catatan pembayaran yang ditangani oleh prosesor pembayaran pihak ketiga juga dapat disimpan sesuai kewajiban hukum mereka.
Waktu pemrosesan
Kami berupaya memproses permintaan penghapusan yang telah diverifikasi dalam waktu 30 hari. Kami akan membalas melalui email saat permintaan diterima dan saat penghapusan selesai dilakukan.
Detail perusahaan
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.