حذف الحساب

يعد حذف الحساب دائمًا وليس هو نفسه تسجيل الخروج، أو إلغاء تثبيت التطبيق، أو إلغاء التجديد، أو مسح تخزين المتصفح، أو قمع صفحة عامة. قم بتصدير أو حفظ أي شيء تحتاجه قبل التأكيد. قد تتوقف الروابط المشتركة، والتقارير، وتكاملات API، والوصول إلى مساحة العمل عن العمل دون استعادة.

إذا كنت ترغب فقط في إيقاف الفواتير المستقبلية، قم بإلغاء الاشتراك بدلاً من ذلك. إذا كنت ترغب فقط في إزالة صفحة DeepSearch عامة عنك، استخدم إزالة معلوماتي. إذا كنت تريد كليهما، أكمل كلتا العمليتين.

قم بتسجيل الدخول، افتح منطقة الحساب أو الإعدادات، ابحث عن قسم البيانات أو الحساب، اختر حذف الحساب، وقم بتأكيد التحذير. قد نحتاج إلى مصادقة حديثة أو رمز تسجيل دخول جديد. تبدأ سير العمل الآلية في إغلاق الحساب وحذف أو إخفاء بيانات المنتج المرتبطة.

احتفظ بالتأكيد. لا تبدأ عملية شراء أخرى أو تنشئ محتوى جديدًا أثناء تشغيل الحذف. إذا فشل التحكم، قم بتسجيل الخطأ دون الكشف عن كلمة مرور أو تفاصيل دفع كاملة واتصل بالدعم.

البريد الإلكتروني support@deepsearch.app من العنوان المرتبط بالحساب واستخدم الموضوع "حذف حسابي". قم بتضمين بريد الحساب، وطريقة تسجيل الدخول، وسياق كافٍ غير حساس لتحديد موقع الحساب. لا ترسل كلمة مرور، أو رمزًا لمرة واحدة، أو رقم بطاقة كاملاً، أو مستند هوية غير ذي صلة.

إذا لم تعد تتحكم في بريد الحساب، اشرح السبب وقدم طريقة اتصال آمنة أخرى. سنستخدم فحوصات متناسبة لمنع شخص ما من حذف حساب شخص آخر. قد نرفض طلبًا مساعدًا حتى يتم التحقق من الملكية بشكل معقول.

قد يستخدم التحقق إجراءً مسجلاً للدخول، أو تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني، أو سجل المصادقة، أو معرف المعاملة، أو نشاط الحساب الأخير، أو إشارة محدودة أخرى مناسبة للمخاطر. لن نطلب معلومات شخصية أكثر مما هو ضروري بشكل معقول. قد يتطلب الطلب عالي المخاطر أو المتنازع عليه وقتًا إضافيًا أو طريقة تحقق آمنة.

قد يقدم ممثل مخول قانونًا طلبًا، ولكن قد نطلب دليلًا على السلطة وتأكيدًا مباشرًا من صاحب الحساب ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. يتم مراجعة الطلبات لشخص متوفى، أو قاصر، أو شخص بالغ محمي بموجب القانون المعمول به وقد تتطلب إثبات العلاقة أو السلطة.

بالنسبة لاشتراك ويب نشط يتم فوترته عبر Stripe أو PayPal، تحاول عملية الحذف الآلية إلغاء الاتفاقية المتكررة الحالية قبل إزالة الوصول إلى الحساب. يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي ولكنه لا ينشئ استردادًا بحد ذاته. قد تحتاج دفعة مفتوحة، أو استرداد، أو نزاع إلى حل بشكل منفصل.

يتم التحكم في اشتراكات Apple App Store و Google Play من حساب المتجر. قم بحذف حساب DeepSearch وإلغاء الاشتراك في إعدادات Apple أو Google؛ قد لا يوقف حذف الحساب أو التطبيق تجديد المتجر. قم بمراجعة سياسة الاسترداد لقنوات استرداد الأموال من متاجر التطبيقات وعبر الويب.

باستثناء الاستثناءات أدناه، تقوم العملية بحذف أو فصل معلومات الحساب وبيانات المنتج النشط مثل:

• عمليات البحث المحفوظة، وسجل البحث، واختيارات المرشحين، والأشخاص، والملفات، وقوائم المراقبة؛
• سلاسل الدردشة، والرسائل، والمرفقات، والتقارير المشتركة، وروابط المشاركة التي تم إنشاؤها؛
• الصور المحفوظة وصور الرفع العكسي للصور المخزنة للحساب، بما في ذلك الصور الرمزية المخزنة؛
• الوظائف، والمحاولات، وحالة سير العمل المحفوظة، والإشعارات، وتفضيلات البريد الإلكتروني، وروابط تسجيل الدخول الخارجية؛
• مفاتيح API، و webhooks، وسجلات الموثوقية، وسجلات الاستخدام، وحالة الحقوق غير المستخدمة؛
• إعدادات المنتج الخاصة بمساحة العمل والسجلات النشطة الأخرى المرتبطة بالحساب المحذوف فقط؛ و
• حساب المصادقة عندما لا يتطلب سجل تشغيلي قانوني قشرة هوية معطلة.

قد تبقى البيانات المخزنة على جهازك فقط حتى تقوم بمسح تخزين المتصفح أو التطبيق، أو حذف التنزيلات، أو إزالة التطبيق. التقرير الذي نسخه مستخدم آخر أو صدره بشكل قانوني إلى حسابه الخاص لا يتم حذفه تلقائيًا من هذا الحساب المنفصل.

إذا كان للحساب فواتير أو سجلات أخرى يجب حفظها، فقد نقوم بتعطيل الحد الأدنى من قشرة الحساب بدلاً من مسحها ماديًا، واستبدال بريد تسجيل الدخول بمعرف حساب محذوف غير قابل للتسليم، ومسح حقول الملف الشخصي والأرصدة، وإزالة روابط مزود الدفع من الوصول النشط، والاحتفاظ فقط بالحقول المطلوبة للحفاظ على التكامل المرجعي والسجلات القانونية.

قد يتم الاحتفاظ بمعلومات محدودة من أجل:

• التزامات الضرائب، والمحاسبة، والفواتير، والدفع، واسترداد الأموال، ورد المبالغ المدفوعة؛
• منع الاحتيال، والعقوبات، وتحقيقات الإساءة، وأحداث الأمان، وإنفاذ تحديد المعدل؛
• إثبات الموافقة، أو التفويض، أو الإلغاء، أو الحذف، أو طلب الحقوق؛
• الادعاءات القانونية، وحالات الحظر القانوني، وأوامر المحكمة، والواجبات التنظيمية، وفترات التقادم؛
• حماية حقوق شخص آخر ومنع الاستخدام غير القانوني المتكرر؛ و
• التحليلات المجمعة أو المجهولة الهوية بشكل لا رجعة فيه والتي لم تعد تحدد صاحب الحساب.

السجلات المحتفظ بها مقيدة من الاستخدام العادي للمنتج وتحتفظ بها فقط طالما أن الغرض المطبق يتطلب ذلك بشكل معقول. يحتفظ مزودو الدفع ومتاجر التطبيقات بسجلات المعاملات الخاصة بهم بموجب التزاماتهم القانونية.

تنظيف البيانات خدمة منفصلة ومصرح بها. حذف حساب DeepSearch لا يتراجع عن طلب وسيط تم تقديمه بالفعل، أو يمحو سجلاً تم إرساله بالفعل إلى وسيط مستلم، أو يضمن إغلاق حملة من جانب المزود في نفس اللحظة. تعالج هذه الأطراف الطلب بموجب واجباتها القانونية الخاصة.

إذا كان لديك حملة نشطة وتريد إغلاقها، أرسل بريدًا إلكترونيًا للدعم قبل أو بعد حذف الحساب مباشرة. سنتوقف عن عمل الحملات المستقبلية حيثما أمكن ذلك بشكل معقول، ونطلب حذف العضو من جانب المزود حيثما كان مدعومًا، ونحتفظ بسجلات محدودة للشراء، والتفويض، والطلب، والنتائج عند الحاجة للامتثال أو نزاع. قد يحتفظ الوسيط بشكل مستقل بإثبات أنه قد أوفى أو رفض إلغاء الاشتراك.

حذف الحساب يزيل بيانات العملاء والمنتجات المرتبطة بتسجيل الدخول. لا يقوم بالضرورة بتحديد أو قمع المعلومات العامة أو المرخصة حول نفس الشخص، لأن سجل موضوع البحث قد يأتي من مصدر مستقل وقد لا يكون مرتبطًا بالحساب.

قم بتقديم رقم الهاتف، أو اسم الشخص، أو رابط DeepSearch المباشر عبر إزالة معلوماتي إذا كنت تريد أيضًا قمع صفحة DeepSearch عامة. قد تحتفظ هذه العملية بمفتاح قمع محدود حتى لا تتم إعادة نشر الصفحة تلقائيًا.

الحذف من أنظمتنا النشطة لا يحذف تلقائيًا المعلومات التي كانت تحت سيطرة Stripe، أو PayPal، أو Apple، أو Google، أو موقع مصدر، أو سلطة عامة، أو مزود AI أو بحث، أو مزود تنظيف البيانات، أو وسيط بيانات بشكل مستقل. نطلب من المعالجات المتعاقد معها حذف البيانات أو إعادتها عندما يتطلب العقد والقانون ذلك، ولكن المتحكم المستقل يستجيب بموجب إشعاره والتزاماته القانونية الخاصة.

لا يمكن دائمًا استرداد ملف، أو تقرير، أو رابط مصدر، أو لقطة شاشة، أو تسليم webhook، أو استجابة API، أو نسخة مشتركة تم استلامها بالفعل من قبل مستخدم مصرح له آخر أو نظام خارجي. يكون المستلم مسؤولاً عن استخدامه المستمر وواجبات الحذف.

يبدأ الطلب المعتمد داخل المنتج فورًا ويكتمل عادةً الحذف الآلي الأساسي بسرعة. قد تستغرق الطلبات المساعدة، أو المتنازع عليها، أو المعقدة، أو ذات النطاق القانوني وقتًا أطول. نهدف إلى إكمال أو الاستجابة بشكل جوهري في غضون 30 يومًا وسنقدم إشعارًا إذا سمح القانون المعمول به وتطلب تمديدًا.

قد تحتفظ النسخ الاحتياطية المشفرة ونسخ التعافي من الكوارث بالبيانات المحذوفة لفترة دوران محدودة. وهي معزولة عن الاستخدام العادي للمنتج ويتم الكتابة فوقها بموجب جدول النسخ الاحتياطي. إذا كان الاسترداد ضروريًا قبل الكتابة فوق، يتم إعادة تطبيق ضوابط الحذف قبل عودة البيانات المستعادة إلى الاستخدام العادي حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.

بعد الحذف، قد تفقد الوصول إلى عمليات البحث، والتقارير، والدردشات، والملفات الشخصية المحفوظة، ومفاتيح API، والأرصدة، والإعدادات، والإيصالات المخزنة في الحساب فقط، وتاريخ المنتج الآخر. لا يمكننا ضمان الاستعادة. عادةً ما يؤدي إعادة التسجيل بنفس البريد الإلكتروني إلى إنشاء حساب جديد ولا يستعيد البيانات المحذوفة، أو الحقوق، أو الأسعار، أو العروض الترويجية، أو التاريخ السابق.

الحذف لا يلغي الديون، أو يحل نزاعًا حول استرداد المدفوعات، أو يتنازل عن انتهاك، أو يمحو مطالبة قانونية، أو يؤهلك للحصول على نقد مقابل قيمة ترويجية غير مستخدمة. قد يكون الرصيد غير المستخدم الذي تم شراؤه أو الشحن الأخير مؤهلاً للمراجعة بموجب سياسة الاسترداد؛ اطلب تلك المراجعة قبل الحذف عندما يكون ذلك عمليًا حتى يكون المعامل أسهل في العثور عليه.

قد نؤخر أو نحد من الحذف عندما لا نتمكن من التحقق من الملكية، أو عندما يكون الحساب قيد تحقيق أمني أو احتيالي، أو عندما تكون الأموال متنازع عليها، أو عندما ينطبق أمر حظر قانوني أو أمر محكمة، أو تكون المعلومات مطلوبة لحماية شخص آخر، أو عندما يسمح استثناء قانوني بالاحتفاظ. سنحد من المعلومات المحتفظ بها وسنشرح السبب الرئيسي ما لم يمنع القانون أو الأمان الكشف.

أجب مع الموضوع "استئناف الحذف" إذا كنت تعتقد أن الطلب قد تم رفضه بشكل غير صحيح أو لم يتم تنفيذه بشكل كامل. قم بتضمين التأكيد والفئة المحددة التي تعتقد أنها لا تزال موجودة. سيقوم مراجع مختلف بالنظر في السياق الإضافي عند الإمكان. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة خصوصية أو سلطة حماية المستهلك المختصة.

يعد حذف الحساب إحدى طرق ممارسة حق الحذف، ولكنه لا يحل محل الحقوق في الوصول، والمعرفة، والتصحيح، والنقل، والتقييد، والاعتراض، وسحب الموافقة، والانسحاب من البيع أو المشاركة المغطاة، أو تقديم الشكاوى. توصف هذه الحقوق والاستثناءات الإقليمية في سياسة الخصوصية.

إرسال أسئلة الحذف والحساب إلى support@deepsearch.app. يمكن إرسال طلبات الخصوصية الرسمية إلى support@deepsearch.app. لا نفرض رسومًا على طلب عادي ولا نميز بشكل غير قانوني لأن شخصًا ما مارس حقًا من حقوق الخصوصية.

DeepSearch تُدار بواسطة RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.