অ্যাকাউন্ট মুছুন

মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে করবেন

ওয়েব বা iOS অ্যাপে, সাইন ইন করে অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর ডেটা বিভাগে অ্যাকাউন্ট মুছুন নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছতে বা বেনামী করতে প্রম্পটটি নিশ্চিত করুন।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে আপনার DeepSearch অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানা থেকে "Delete my account" ("আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন") বিষয়সহ support@deepsearch.app-এ ইমেইল করুন, যাতে আমরা মালিকানা যাচাই করতে সাহায্য করতে পারি।

যদি আপনি অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা থেকে অনুরোধ পাঠাতে না পারেন, তাহলে অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলার আগে আপনি যে এর মালিক তা যাচাই করার জন্য পর্যাপ্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।

আমরা কী মুছি

আমরা সংরক্ষিত অনুসন্ধান, অনুসন্ধানের ইতিহাস, সংরক্ষিত প্রোফাইল, অ্যাপ সেটিংস এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত অন্যান্য পণ্য তথ্য মুছে ফেলি। যদি কোনো বিলিং রেকর্ড সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকে, তাহলে আমরা প্রমাণীকরণ (অথেন্টিকেশন) অ্যাকাউন্টটিও মুছে ফেলি। যদি বিলিং রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করি এবং অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী তথ্য বেনামী করে দিই।

যা সংরক্ষিত থাকতে পারে

আইনি, কর, জালিয়াতি প্রতিরোধ, নিরাপত্তা, বিলিং, রিফান্ড, বা বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে আমরা সীমিত রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা পরিচালিত পেমেন্ট রেকর্ডও তাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।

সময়সীমা

আমরা যাচাইকৃত মুছে ফেলার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখি। অনুরোধ প্রাপ্তির সময় এবং মুছে ফেলা সম্পন্ন হওয়ার সময় আমরা ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।

কোম্পানির তথ্য

DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.