রিফান্ড নীতি

সাবস্ক্রিপশন

DeepSearch সাবস্ক্রিপশনের বিল অগ্রিম এবং পুনরাবৃত্তিমূলক ভিত্তিতে করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন — আপনার প্ল্যান চলতি বিলিং সময়কালের শেষ পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে, এবং তারপর আপনার কাছ থেকে আর কোনো চার্জ নেওয়া হবে না।

যদি আপনার কাছ থেকে ভুলবশত চার্জ নেওয়া হয়ে থাকে, বা এমন কোনো সমস্যা হয়ে থাকে যা আপনাকে পরিষেবা ব্যবহার করতে বাধা দিয়েছে, তাহলে চার্জের ১৪ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সম্পূর্ণ বা আনুপাতিক রিফান্ডের জন্য আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

কয়েন

কয়েন একটি এককালীন ক্রয় যা কখনো মেয়াদোত্তীর্ণ হয় না। যেহেতু কোনো অনুসন্ধান চালানোর সাথে সাথেই কয়েন ব্যয় হয়ে যায়, তাই ব্যবহৃত কয়েন ফেরতযোগ্য নয়। অব্যবহৃত কয়েন প্যাক ক্রয়ের ১৪ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া যেতে পারে, যদি আপনি সেই প্যাক থেকে এখনো কোনো কয়েন ব্যয় না করে থাকেন।

রিফান্ডের জন্য কীভাবে অনুরোধ করবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা এবং সংশ্লিষ্ট চার্জসহ support@deepsearch.app-এ ইমেইল করুন। আমরা ২ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অনুমোদিত রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়।

কোম্পানির তথ্য

DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.