Smazání účtu
Požádejte o smazání svého účtu DeepSearch a souvisejících údajů.
Poslední aktualizace June 2026
Jak požádat o smazání
Ve webové nebo iOS aplikaci se přihlaste, otevřete Účet a v sekci s údaji zvolte Smazat účet. Potvrzením výzvy uzavřete svůj účet a smažete nebo anonymizujete údaje účtu.
Pokud se ke svému účtu nemůžete přihlásit, napište na support@deepsearch.app z e-mailové adresy propojené s vaším účtem DeepSearch s předmětem „Smazat můj účet“ („Delete my account“), abychom mohli ověřit vlastnictví účtu.
Pokud nemůžete žádost odeslat z e-mailové adresy svého účtu, uveďte dostatek informací, abychom mohli ověřit, že jste vlastníkem účtu, než jej smažeme.
Co mažeme
Mažeme uložená vyhledávání, historii vyhledávání, uložené profily, nastavení aplikace a další produktová data spojená s vaším účtem. Pokud neexistují žádné uchovávané fakturační záznamy, smažeme i autentizační účet. Pokud je nutné fakturační záznamy uchovat, účet deaktivujeme a anonymizujeme identifikátory účtu.
Co může být uchováno
Omezené záznamy můžeme uchovat, pokud je to vyžadováno z právních, daňových důvodů, z důvodu prevence podvodů, zabezpečení, fakturace, vracení peněz nebo řešení sporů. Platební záznamy zpracovávané externími platebními procesory mohou být rovněž uchovávány v souladu s jejich zákonnými povinnostmi.
Časový rámec
Ověřené žádosti o smazání se snažíme vyřídit do 30 dnů. E-mailem vám odpovíme jak při přijetí žádosti, tak po dokončení smazání.
Údaje o společnosti
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.