Política de Reembolsos
Términos claros y justos para las suscripciones y compras de monedas de DeepSearch.
Última actualización June 2026
Suscripciones
Las suscripciones de DeepSearch se facturan por adelantado de forma recurrente. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta: tu plan permanecerá activo hasta el final del período de facturación actual y no se te volverá a cobrar después de eso.
Si se te cobró por error, o experimentaste un problema que te impidió usar el servicio, contáctanos dentro de los 14 días posteriores al cargo y evaluaremos tu solicitud de reembolso total o proporcional.
Monedas
Las monedas son una compra única que nunca caduca. Dado que las monedas se consumen en el momento en que se realiza una búsqueda, las monedas utilizadas no son reembolsables. Los paquetes de monedas no utilizados pueden reembolsarse dentro de los 14 días posteriores a la compra si aún no has gastado ninguna moneda de ese paquete.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a support@deepsearch.app indicando el correo electrónico de tu cuenta y el cargo en cuestión. Procuramos responder dentro de 2 días hábiles. Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original.
Datos de la empresa
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.