Eliminar Cuenta
Solicita la eliminación de tu cuenta de DeepSearch y los datos asociados.
Última actualización June 2026
Cómo solicitar la eliminación
En la aplicación web o de iOS, inicia sesión y abre Cuenta, luego elige Eliminar cuenta en la sección de datos. Confirma el aviso para cerrar tu cuenta y eliminar o anonimizar los datos de la cuenta.
Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a support@deepsearch.app desde el correo electrónico asociado a tu cuenta de DeepSearch con el asunto "Delete my account" ("Eliminar mi cuenta") para que podamos ayudarte a verificar la titularidad.
Si no puedes enviar la solicitud desde el correo electrónico de la cuenta, incluye información suficiente para que podamos verificar que eres el titular de la cuenta antes de eliminarla.
Qué eliminamos
Eliminamos las búsquedas guardadas, el historial de búsquedas, los perfiles guardados, la configuración de la aplicación y otros datos del producto vinculados a tu cuenta. Si no existen registros de facturación que deban conservarse, también eliminamos la cuenta de autenticación. Si es necesario conservar registros de facturación, deshabilitamos la cuenta y anonimizamos los identificadores de la cuenta.
Qué puede conservarse
Podemos conservar registros limitados cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, de prevención de fraude, seguridad, facturación, reembolsos o resolución de disputas. Los registros de pago gestionados por procesadores de pago externos también pueden conservarse conforme a sus obligaciones legales.
Plazos
Procuramos procesar las solicitudes de eliminación verificadas dentro de 30 días. Te responderemos por correo electrónico cuando se reciba la solicitud y cuando la eliminación esté completa.
Datos de la empresa
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.