حذف حساب کاربری

نحوه درخواست حذف

در برنامه وب یا iOS، وارد شوید و بخش «حساب کاربری» را باز کنید، سپس در بخش داده‌ها گزینه «حذف حساب» را انتخاب کنید. برای بستن حساب و حذف یا ناشناس‌سازی داده‌های حساب، پیام تأیید را تأیید کنید.

اگر نمی‌توانید به حساب خود دسترسی پیدا کنید، از آدرس ایمیل متصل به حساب DeepSearch خود به support@deepsearch.app ایمیل بزنید با موضوع «حذف حساب من» ("Delete my account") تا بتوانیم به تأیید مالکیت کمک کنیم.

اگر نمی‌توانید درخواست را از آدرس ایمیل حساب خود ارسال کنید، اطلاعات کافی برای تأیید مالکیت حساب توسط ما، پیش از حذف آن، ارائه دهید.

چه چیزی را حذف می‌کنیم

ما جستجوهای ذخیره‌شده، تاریخچه جستجو، پروفایل‌های ذخیره‌شده، تنظیمات برنامه، و دیگر داده‌های محصول مرتبط با حساب شما را حذف می‌کنیم. اگر هیچ سابقه صورت‌حسابی نگهداری نشده باشد، حساب احراز هویت را نیز حذف می‌کنیم. اگر سوابق صورت‌حساب باید نگهداری شوند، حساب را غیرفعال کرده و شناسه‌های حساب را ناشناس می‌کنیم.

چه چیزی ممکن است نگهداری شود

ما ممکن است سوابق محدودی را در صورت لزوم برای اهداف قانونی، مالیاتی، پیشگیری از تقلب، امنیتی، صورت‌حساب، بازپرداخت، یا حل اختلاف نگهداری کنیم. سوابق پرداخت که توسط پردازشگرهای پرداخت شخص ثالث مدیریت می‌شوند نیز ممکن است طبق تعهدات قانونی آن‌ها نگهداری شوند.

زمان‌بندی

ما تلاش می‌کنیم درخواست‌های حذف تأییدشده را ظرف ۳۰ روز پردازش کنیم. هنگام دریافت درخواست و پس از تکمیل حذف، از طریق ایمیل به شما پاسخ خواهیم داد.

اطلاعات شرکت

DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.