خط‌مشی بازپرداخت

اشتراک‌ها

اشتراک‌های DeepSearch به‌صورت پیش‌پرداخت و دوره‌ای صورت‌حساب می‌شوند. شما می‌توانید در هر زمان از تنظیمات حساب خود آن را لغو کنید — پلن شما تا پایان دوره صورت‌حساب جاری فعال می‌ماند و پس از آن دیگر از شما هزینه‌ای دریافت نخواهد شد.

اگر به‌اشتباه از شما هزینه دریافت شده، یا با مشکلی مواجه شده‌اید که مانع استفاده شما از سرویس شده است، ظرف ۱۴ روز از تاریخ دریافت هزینه با ما تماس بگیرید و ما درخواست شما را برای بازپرداخت کامل یا نسبی بررسی خواهیم کرد.

سکه‌ها

سکه‌ها یک خرید یک‌باره هستند که هرگز منقضی نمی‌شوند. از آنجا که سکه‌ها در لحظه اجرای جستجو مصرف می‌شوند، سکه‌های استفاده‌شده غیرقابل بازپرداخت هستند. بسته‌های سکه استفاده‌نشده در صورتی که هنوز هیچ سکه‌ای از آن بسته خرج نکرده باشید، تا ۱۴ روز پس از خرید قابل بازپرداخت هستند.

نحوه درخواست بازپرداخت

به support@deepsearch.app ایمیل بزنید و آدرس ایمیل حساب خود و هزینه مورد نظر را ذکر کنید. ما تلاش می‌کنیم ظرف ۲ روز کاری پاسخ دهیم. بازپرداخت‌های تأییدشده به روش پرداخت اصلی شما بازگردانده می‌شوند.

اطلاعات شرکت

DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.