Palautuskäytäntö
Selkeät ja oikeudenmukaiset ehdot DeepSearch-tilauksille ja kolikko-ostoksille.
Viimeksi päivitetty June 2026
Tilaukset
DeepSearch-tilaukset laskutetaan etukäteen toistuvasti. Voit peruuttaa milloin tahansa tilisi asetuksista — tilauksesi pysyy voimassa nykyisen laskutuskauden loppuun, eikä sinulta veloiteta tämän jälkeen enää uudelleen.
Jos sinua veloitettiin virheellisesti tai kohtasit ongelman, joka esti palvelun käytön, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa veloituksesta, niin käsittelemme pyyntösi täyden tai suhteutetun palautuksen saamiseksi.
Kolikot
Kolikot ovat kertaostos, joka ei koskaan vanhene. Koska kolikot kuluvat heti haun suorittamisen yhteydessä, käytettyjä kolikoita ei voi palauttaa. Käyttämättömät kolikkopaketit voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa ostosta, jos et ole vielä käyttänyt yhtään kolikkoa kyseisestä paketista.
Näin haet palautusta
Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@deepsearch.app ja kerro tilisi sähköpostiosoite sekä kyseessä oleva veloitus. Pyrimme vastaamaan 2 arkipäivän kuluessa. Hyväksytyt palautukset palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi.
Yrityksen tiedot
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.