Supprimer le compte
Demandez la suppression de votre compte DeepSearch et des données associées.
Dernière mise à jour June 2026
Comment demander la suppression
Dans l'application web ou iOS, connectez-vous et ouvrez Compte, puis choisissez Supprimer le compte dans la section des données. Confirmez l'invite pour fermer votre compte et supprimer ou anonymiser les données du compte.
Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, écrivez-nous à support@deepsearch.app depuis l'adresse e-mail associée à votre compte DeepSearch avec pour objet « Delete my account » (« Supprimer mon compte ») afin que nous puissions vérifier que vous en êtes bien le titulaire.
Si vous ne pouvez pas envoyer la demande depuis l'adresse e-mail du compte, fournissez suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte avant que nous le supprimions.
Ce que nous supprimons
Nous supprimons les recherches enregistrées, l'historique de recherche, les profils sauvegardés, les paramètres de l'application et les autres données produit liées à votre compte. S'il n'existe aucun enregistrement de facturation à conserver, nous supprimons également le compte d'authentification. Si des enregistrements de facturation doivent être conservés, nous désactivons le compte et anonymisons les identifiants du compte.
Ce qui peut être conservé
Nous pouvons conserver certains enregistrements limités lorsque cela est requis à des fins légales, fiscales, de prévention de la fraude, de sécurité, de facturation, de remboursement ou de résolution de litiges. Les données de paiement traitées par des prestataires de paiement tiers peuvent également être conservées conformément à leurs propres obligations légales.
Délais
Nous nous efforçons de traiter les demandes de suppression vérifiées sous 30 jours. Nous répondrons par e-mail à la réception de la demande, puis lorsque la suppression sera terminée.
Informations sur l'entreprise
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.