Pravila o povratu novca
Jasni i pošteni uvjeti za pretplate i kupnju novčića na usluzi DeepSearch.
Zadnje ažuriranje June 2026
Pretplate
Pretplate na DeepSearch naplaćuju se unaprijed na ponavljajućoj osnovi. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki svog računa — vaš plan ostaje aktivan do kraja tekućeg razdoblja naplate, a nakon toga vam se neće ponovno naplaćivati.
Ako vam je naplata izvršena pogreškom ili ste imali problem koji vam je onemogućio korištenje usluge, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od naplate te ćemo razmotriti vaš zahtjev za potpuni ili razmjerni povrat novca.
Novčići
Novčići su jednokratna kupnja koja nikada ne ističe. Budući da se novčići troše u trenutku pokretanja pretrage, iskorišteni novčići se ne mogu vratiti. Neiskorišteni paketi novčića mogu se refundirati u roku od 14 dana od kupnje ako iz tog paketa još niste potrošili nijedan novčić.
Kako zatražiti povrat novca
Pošaljite e-poštu na support@deepsearch.app s e-mail adresom vašeg računa i podacima o naplati o kojoj je riječ. Nastojimo odgovoriti u roku od 2 radna dana. Odobreni povrati novca vraćaju se na vašu izvornu metodu plaćanja.
Podaci o tvrtki
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.