Elimina account

L'eliminazione dell'account è permanente e non è la stessa cosa che disconnettersi, disinstallare l'app, annullare il rinnovo, cancellare la memoria del browser o sopprimere una pagina pubblica. Esporta o salva tutto ciò di cui hai bisogno prima di confermare. Collegamenti condivisi, report, integrazioni API e accesso all'area di lavoro potrebbero smettere di funzionare senza possibilità di recupero.

Se desideri solo interrompere i futuri addebiti, annulla invece l'abbonamento. Se desideri solo che venga rimossa una pagina pubblica di DeepSearch su di te, utilizza Rimuovi le mie informazioni. Se desideri entrambe le cose, completa entrambi i processi.

Accedi, apri l'area account o impostazioni, trova la sezione dati o account, scegli Elimina account, e conferma l'avviso. Potremmo richiedere un'autenticazione recente o un codice di accesso aggiornato. Il flusso di lavoro automatizzato avvia la chiusura dell'account e l'eliminazione o anonimizzazione dei dati del prodotto associati.

Conserva la conferma. Non avviare un altro acquisto o creare nuovi contenuti mentre l'eliminazione è in corso. Se il controllo fallisce, acquisisci l'errore senza esporre una password o i dettagli di pagamento completi e contatta il supporto.

Email support@deepsearch.app dall'indirizzo associato all'account e usa come oggetto "Elimina il mio account". Includi l'e-mail dell'account, il metodo di accesso e un contesto non sensibile sufficiente per localizzare l'account. Non inviare una password, un codice monouso, un numero di carta completo o un documento d'identità non correlato.

Se non controlli più l'e-mail dell'account, spiega perché e fornisci un altro metodo di contatto sicuro. Utilizzeremo controlli proporzionati per impedire a qualcuno di eliminare l'account di un'altra persona. Potremmo rifiutare una richiesta assistita finché la proprietà non sarà ragionevolmente verificata.

La verifica può utilizzare un'azione con accesso effettuato, conferma e-mail, cronologia autenticazioni, identificatore transazione, attività recente dell'account o un altro segnale limitato appropriato al rischio. Non chiederemo più informazioni personali di quanto ragionevolmente necessario. Una richiesta ad alto rischio o contestata potrebbe richiedere tempo aggiuntivo o un metodo di verifica sicuro.

Un rappresentante legalmente autorizzato può presentare una richiesta, ma potremmo richiedere prova di autorità e conferma diretta dal titolare dell'account, a meno che la legge non disponga diversamente. Le richieste per una persona deceduta, minorenne o adulto protetto vengono esaminate secondo la legge applicabile e potrebbero richiedere la prova di relazione o autorità.

Per un abbonamento web attivo fatturato tramite Stripe o PayPal, il processo di eliminazione automatizzata tenta di annullare l'accordo ricorrente in corso prima di rimuovere l'accesso all'account. La cancellazione interrompe il rinnovo futuro ma di per sé non genera un rimborso. Un pagamento, un rimborso o una contestazione aperti potrebbero dover essere risolti separatamente.

Gli abbonamenti ad Apple App Store e Google Play sono gestiti dall'account dello store. Elimina l'account DeepSearch e annulla l'abbonamento nelle impostazioni di Apple o Google; l'eliminazione dell'account o dell'app potrebbe non interrompere il rinnovo dello store. Consulta il Politica di Rimborso per i canali di rimborso tramite app store e web.

Salvo le eccezioni di seguito, il processo elimina o disconnette le informazioni dell'account e i dati di prodotto attivi come:

• ricerche salvate, cronologia ricerche, selezioni candidati, persone, dossier e watchlist;
• thread di chat, messaggi, allegati, report condivisi e link di condivisione generati;
• immagini salvate e caricamenti di immagini inverse archiviati per l'account, inclusi gli avatar salvati;
• lavori, tentativi, stato del flusso di lavoro salvato, notifiche, preferenze e-mail e collegamenti di accesso esterni;
• chiavi API, webhook, record di idempotenza, record di utilizzo e stato dei diritti non utilizzati;
• impostazioni di prodotto specifiche dello spazio di lavoro e altri record attivi legati solo all'account eliminato; e
• l'account di autenticazione quando nessun record operativo legale richiede un guscio di identità disabilitato.

I dati archiviati solo sul tuo dispositivo potrebbero rimanere finché non cancelli la cache del browser o dello storage dell'app, elimini i download o rimuovi l'app. Un report che un altro utente ha copiato o esportato legalmente nel proprio account non viene automaticamente eliminato da quell'account separato.

Se un account presenta fatturazione o altri record che devono essere conservati, potremmo disabilitare anziché cancellare fisicamente il guscio minimo dell'account, sostituire l'e-mail di accesso con un identificatore di account eliminato non recapitabile, cancellare i campi del profilo e i saldi, rimuovere i collegamenti al provider di pagamento dall'accesso attivo e conservare solo i campi necessari per mantenere l'integrità referenziale e i record legali.

Informazioni limitate possono essere conservate per:

• obblighi fiscali, contabili, di fatturazione, di pagamento, di rimborso e di contestazione;
• prevenzione frodi, sanzioni, indagini su abusi, eventi di sicurezza e applicazione dei limiti di frequenza;
• prova di consenso, autorizzazione, cancellazione, eliminazione o richiesta di diritti;
• richieste legali, blocchi legali, ordini del tribunale, doveri normativi e periodi di prescrizione;
• proteggere i diritti di un'altra persona e prevenire usi illeciti ripetuti; e
• analitiche aggregate o irreversibilmente anonimizzate che non identificano più il titolare dell'account.

I record conservati sono limitati all'uso ordinario del prodotto e conservati solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo applicabile. I provider di pagamento e gli app store conservano i propri record di transazione in base ai loro obblighi legali.

Data Cleanup è un servizio separato e autorizzato. L'eliminazione dell'account DeepSearch non ritira una richiesta di broker già inviata, non cancella un record già inviato a un broker ricevente e non garantisce che una campagna lato provider si chiuda nello stesso momento. Tali parti elaborano la richiesta secondo i propri doveri legali.

Se hai una campagna attiva e desideri che venga chiusa, invia un'e-mail al supporto prima o subito dopo l'eliminazione dell'account. Interromperemo il lavoro futuro della campagna ove ragionevolmente possibile, richiederemo l'eliminazione del membro lato provider dove supportato e conserveremo record limitati di acquisto, autorizzazione, richiesta e esito quando necessario per conformità o controversia. Un broker può conservare autonomamente la prova di aver rispettato o negato un'opt-out.

L'eliminazione dell'account rimuove i dati del cliente e del prodotto associati all'accesso. Non identifica o sopprime necessariamente informazioni pubbliche o concesse in licenza sulla stessa persona, poiché un record del soggetto di ricerca potrebbe provenire da una fonte indipendente e potrebbe non essere collegato all'account.

Invia il numero di telefono, il nome della persona o l'URL diretto di DeepSearch tramite Rimuovi le mie informazioni se desideri anche la soppressione di una pagina pubblica di DeepSearch. Quel processo può conservare una chiave di soppressione limitata in modo che la pagina non venga ripubblicata automaticamente.

L'eliminazione dai nostri sistemi attivi non elimina automaticamente le informazioni che erano controllate in modo indipendente da Stripe, PayPal, Apple, Google, un sito sorgente, un'autorità pubblica, un provider AI o di ricerca, un provider di Data Cleanup o un data broker.

Istruiamo i processori contrattualizzati a eliminare o restituire i dati quando il contratto e la legge lo richiedono, ma un controllore indipendente risponde secondo il proprio avviso e gli obblighi legali.

Un file, un report, un link sorgente, uno screenshot, una consegna webhook, una risposta API o una copia condivisa già ricevuta da un altro utente autorizzato o da un sistema esterno non possono sempre essere richiamati. Il destinatario è responsabile del suo uso continuato e dei doveri di eliminazione.

Una richiesta verificata in-product inizia immediatamente e l'eliminazione automatizzata primaria viene solitamente completata prontamente. Le richieste assistite, contestate, complesse o legalmente definite possono richiedere più tempo. Ci impegniamo a completare o rispondere in modo sostanziale entro 30 giorni e forniremo un avviso se la legge applicabile lo consente e richiede un'estensione.

Backup crittografati e copie di disaster recovery possono conservare i dati eliminati per un periodo di rotazione limitato. Sono isolati dall'uso ordinario del prodotto e vengono sovrascritti secondo il piano di backup. Se è necessario un ripristino prima della sovrascrittura, i controlli di eliminazione vengono riapplicati prima che i dati ripristinati tornino all'uso ordinario, ove tecnicamente fattibile.

Dopo l'eliminazione, potresti perdere l'accesso a ricerche, report, chat, profili salvati, chiavi API, crediti, impostazioni, ricevute archiviate solo nell'account e altra cronologia del prodotto. Non possiamo garantire il ripristino. La registrazione con la stessa e-mail crea normalmente un nuovo account e non ripristina dati, diritti, prezzi, promozioni o cronologia precedenti eliminati.

L'eliminazione non cancella debiti, non risolve una contestazione di addebito, non annulla una violazione, non cancella una richiesta legale e non ti dà diritto a denaro per valore promozionale non utilizzato. Un credito acquistato non utilizzato o un addebito recente potrebbero essere idonei a revisione ai sensi del Politica di Rimborso; richiedi tale revisione prima dell'eliminazione quando possibile in modo che la transazione sia più facile da localizzare.

Potremmo ritardare o limitare l'eliminazione quando non possiamo verificare la proprietà, un account è sotto indagine di sicurezza o frode, i fondi sono in discussione, si applica un blocco legale o un ordine del tribunale, le informazioni sono necessarie per proteggere un'altra persona o un'eccezione legale consente la conservazione. Limiteremo le informazioni conservate e spiegheremo il motivo principale a meno che la legge o la sicurezza non impediscano la divulgazione.

Rispondi con oggetto "Appello eliminazione" se ritieni che la richiesta sia stata negata erroneamente o eseguita in modo incompleto. Includi la conferma e la categoria specifica che ritieni rimanga. Un revisore diverso prenderà in considerazione il contesto aggiuntivo quando possibile. Puoi anche presentare reclamo a un'autorità competente per la privacy o per la protezione dei consumatori.

L'eliminazione dell'account è un modo per esercitare un diritto di eliminazione, ma non sostituisce i diritti di accesso, conoscenza, correzione, portabilità, restrizione, opposizione, revoca del consenso, opt-out dalla vendita o condivisione coperta, o reclamo. Tali diritti ed eccezioni regionali sono descritti nel Informativa sulla Privacy.

Invia domande su eliminazione e account a support@deepsearch.app. Richieste formali sulla privacy possono essere inviate a support@deepsearch.app. Non applichiamo costi per una richiesta ordinaria né discriminiamo illegalmente perché una persona ha esercitato un diritto alla privacy.

DeepSearch è gestito da RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.