Politica di Rimborso
Termini chiari ed equi per gli abbonamenti e gli acquisti di coin su DeepSearch.
Ultimo aggiornamento June 2026
Abbonamenti
Gli abbonamenti a DeepSearch vengono fatturati in anticipo su base ricorrente. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account: il tuo piano rimane attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso e non ti verrà addebitato nulla in seguito.
Se hai subito un addebito per errore, o hai riscontrato un problema che ti ha impedito di utilizzare il servizio, contattaci entro 14 giorni dall'addebito e valuteremo la tua richiesta per un rimborso totale o proporzionale.
Coin
I coin sono un acquisto una tantum che non scade mai. Poiché i coin vengono consumati nel momento in cui viene eseguita una ricerca, i coin utilizzati non sono rimborsabili. I pacchetti di coin non utilizzati possono essere rimborsati entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che non sia stato ancora speso alcun coin di quel pacchetto.
Come richiedere un rimborso
Scrivi a support@deepsearch.app indicando l'indirizzo email associato al tuo account e l'addebito in questione. Il nostro obiettivo è rispondere entro 2 giorni lavorativi. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale.
Dati aziendali
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.
