Restitutiebeleid
Duidelijke, eerlijke voorwaarden voor abonnementen en coin-aankopen bij DeepSearch.
Laatst bijgewerkt June 2026
Abonnementen
Abonnementen op DeepSearch worden vooraf en op terugkerende basis gefactureerd. U kunt op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen — uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en u wordt daarna niet opnieuw in rekening gebracht.
Als er per vergissing bij u in rekening is gebracht, of als u een probleem heeft ondervonden waardoor u de dienst niet kon gebruiken, neem dan binnen 14 dagen na de afschrijving contact met ons op en wij beoordelen uw verzoek voor een volledige of gedeeltelijke restitutie.
Coins
Coins zijn een eenmalige aankoop die nooit verlopen. Omdat coins worden verbruikt op het moment dat een zoekopdracht wordt uitgevoerd, zijn gebruikte coins niet-restitueerbaar. Ongebruikte coinpakketten kunnen binnen 14 dagen na aankoop worden terugbetaald, mits u nog geen coins uit dat pakket heeft besteed.
Restitutie aanvragen
Mail naar support@deepsearch.app met het e-mailadres van uw account en de betreffende afschrijving. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. Goedgekeurde restituties worden teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Bedrijfsgegevens
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.