Política de Reembolso
Termos claros e justos para assinaturas e compras de moedas do DeepSearch.
Última atualização June 2026
Assinaturas
As assinaturas do DeepSearch são cobradas antecipadamente, em regime recorrente. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta — seu plano permanece ativo até o fim do período de cobrança atual, e você não será cobrado novamente depois disso.
Se você foi cobrado por engano ou enfrentou um problema que o impediu de usar o serviço, entre em contato conosco dentro de 14 dias após a cobrança e avaliaremos seu pedido de reembolso total ou proporcional.
Moedas
As moedas são uma compra única que nunca expira. Como as moedas são consumidas no momento em que uma pesquisa é realizada, as moedas utilizadas não são reembolsáveis. Pacotes de moedas não utilizados podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra, caso você ainda não tenha gasto nenhuma moeda desse pacote.
Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para support@deepsearch.app com o endereço de e-mail da sua conta e a cobrança em questão. Nosso objetivo é responder em até 2 dias úteis. Os reembolsos aprovados são devolvidos ao seu método de pagamento original.
Dados da empresa
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.