Excluir Conta
Solicite a exclusão da sua conta do DeepSearch e dos dados associados.
Última atualização June 2026
Como solicitar a exclusão
No aplicativo web ou iOS, faça login e abra Conta, depois selecione Excluir conta na seção de dados. Confirme a solicitação para encerrar sua conta e excluir ou anonimizar os dados da conta.
Se você não conseguir acessar sua conta, envie um e-mail para support@deepsearch.app a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta DeepSearch com o assunto "Excluir minha conta" ("Delete my account") para que possamos ajudar a verificar a titularidade.
Se você não conseguir enviar a solicitação a partir do e-mail da conta, inclua informações suficientes para que possamos verificar que você é o titular da conta antes de excluí-la.
O que excluímos
Excluímos pesquisas salvas, histórico de pesquisas, perfis salvos, configurações do aplicativo e outros dados do produto vinculados à sua conta. Se não houver registros de cobrança a serem retidos, também excluímos a conta de autenticação. Se os registros de cobrança precisarem ser retidos, desativamos a conta e anonimizamos os identificadores da conta.
O que pode ser retido
Podemos reter registros limitados quando exigido para fins legais, fiscais, de prevenção a fraudes, segurança, cobrança, reembolsos ou resolução de disputas. Os registros de pagamento processados por processadores de pagamento terceirizados também podem ser retidos de acordo com suas obrigações legais.
Prazo
Nosso objetivo é processar solicitações de exclusão verificadas em até 30 dias. Responderemos por e-mail quando a solicitação for recebida e quando a exclusão for concluída.
Dados da empresa
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.