Vymazanie účtu
Požiadajte o vymazanie svojho účtu DeepSearch a súvisiacich údajov.
Posledná aktualizácia June 2026
Ako požiadať o vymazanie
Vo webovej alebo iOS aplikácii sa prihláste, otvorte časť Účet a v sekcii údajov zvoľte Vymazať účet. Potvrďte výzvu na zatvorenie účtu a vymazanie alebo anonymizáciu údajov o účte.
Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu, napíšte na support@deepsearch.app z e-mailovej adresy prepojenej s vaším účtom DeepSearch s predmetom "Delete my account" ("Vymazať môj účet"), aby sme mohli overiť vlastníctvo účtu.
Ak nemôžete odoslať žiadosť z e-mailovej adresy svojho účtu, priložte dostatok informácií, aby sme mohli pred vymazaním overiť, že ste vlastníkom účtu.
Čo vymažeme
Vymažeme uložené vyhľadávania, históriu vyhľadávania, uložené profily, nastavenia aplikácie a ostatné produktové údaje spojené s vaším účtom. Ak neexistujú žiadne fakturačné záznamy, ktoré musíme uchovávať, vymažeme aj autentifikačný účet. Ak sa fakturačné záznamy musia uchovávať, účet deaktivujeme a anonymizujeme identifikátory účtu.
Čo môže zostať uchované
V obmedzenom rozsahu môžeme uchovávať záznamy, ak si to vyžadujú právne, daňové dôvody, prevencia podvodov, bezpečnosť, fakturácia, vrátenie platieb alebo riešenie sporov. Platobné záznamy spravované externými platobnými spracovateľmi môžu byť tiež uchovávané v súlade s ich zákonnými povinnosťami.
Časový rámec
Overené žiadosti o vymazanie sa snažíme spracovať do 30 dní. Odpovieme e-mailom pri prijatí žiadosti a po dokončení vymazania.
Údaje o spoločnosti
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.