Pravila o vračilih
Jasni in pošteni pogoji za naročnine in nakupe kovancev pri storitvi DeepSearch.
Zadnja posodobitev June 2026
Naročnine
Naročnine na DeepSearch se obračunavajo vnaprej na ponavljajoči se osnovi. Naročnino lahko kadar koli prekličete v nastavitvah svojega računa — vaš paket ostane aktiven do konca trenutnega obračunskega obdobja, po tem pa vam ne bomo več zaračunali.
Če vam je bilo zaračunano pomotoma ali ste naleteli na težavo, zaradi katere storitve niste mogli uporabljati, nas kontaktirajte v 14 dneh od zaračunanja, mi pa bomo vašo zahtevo pregledali za celotno ali sorazmerno vračilo.
Kovanci
Kovanci so enkraten nakup, ki nikoli ne poteče. Ker se kovanci porabijo v trenutku izvedbe iskanja, porabljeni kovanci niso vračljivi. Neporabljeni paketi kovancev so lahko vrnjeni v 14 dneh od nakupa, če iz tega paketa še niste porabili nobenega kovanca.
Kako zahtevati vračilo
Pišite nam na support@deepsearch.app in navedite e-poštni naslov svojega računa ter sporni znesek zaračunavanja. Na zahtevo poskušamo odgovoriti v 2 delovnih dneh. Odobrena vračila se izvedejo na način izvirnega plačila.
Podatki o podjetju
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.