Politika povraćaja sredstava
Jasni i pravični uslovi za pretplate i kupovinu novčića u aplikaciji DeepSearch.
Последње ажурирање June 2026
Pretplate
Pretplate na DeepSearch se naplaćuju unapred, na periodičnoj osnovi. Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku iz podešavanja naloga — vaš plan ostaje aktivan do kraja tekućeg obračunskog perioda i nakon toga vam se neće ponovo naplaćivati.
Ako vam je naplata izvršena greškom, ili ste imali problem koji vam je onemogućio korišćenje usluge, kontaktirajte nas u roku od 14 dana od naplate i razmotrićemo vaš zahtev za pun ili srazmeran povraćaj sredstava.
Novčići
Novčići se kupuju jednokratno i nikada ne ističu. Pošto se novčići troše u trenutku pokretanja pretrage, iskorišćeni novčići se ne mogu refundirati. Neiskorišćeni paketi novčića mogu biti refundirani u roku od 14 dana od kupovine, ukoliko još niste potrošili nijedan novčić iz tog paketa.
Kako zatražiti povraćaj sredstava
Pošaljite e-poruku na support@deepsearch.app sa e-adresom vašeg naloga i podacima o spornoj naplati. Nastojimo da odgovorimo u roku od 2 radna dana. Odobreni povraćaji sredstava vraćaju se na vaš originalni način plaćanja.
Подаци о компанији
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.