Chính sách Hoàn tiền
Các điều khoản rõ ràng, công bằng cho gói đăng ký và giao dịch mua coin của DeepSearch.
Cập nhật lần cuối June 2026
Gói đăng ký
Các gói đăng ký DeepSearch được tính phí trước theo chu kỳ định kỳ. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản — gói của bạn vẫn có hiệu lực đến hết kỳ thanh toán hiện tại, và bạn sẽ không bị tính phí thêm sau đó.
Nếu bạn bị tính phí do nhầm lẫn, hoặc gặp sự cố khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày bị tính phí và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền toàn phần hoặc theo tỷ lệ tương ứng.
Coin
Coin là giao dịch mua một lần và không bao giờ hết hạn. Vì coin được sử dụng ngay khi một lượt tìm kiếm được thực hiện, các coin đã sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các gói coin chưa sử dụng có thể được hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua nếu bạn chưa sử dụng bất kỳ coin nào từ gói đó.
Cách yêu cầu hoàn tiền
Gửi email tới support@deepsearch.app kèm địa chỉ email trên tài khoản của bạn và khoản phí cần xem xét. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc. Các khoản hoàn tiền được duyệt sẽ được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu của bạn.
Thông tin công ty
DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.