刪除帳戶

如何申請刪除

在網頁版或 iOS 應用程式中，登入後開啟「帳戶」，在資料區段中選擇「刪除帳戶」。確認提示以關閉您的帳戶並刪除或匿名化帳戶資料。

如果您無法存取您的帳戶，請使用與您的 DeepSearch 帳戶綁定的電子郵件地址，發送主旨為「Delete my account（刪除我的帳戶）」的郵件至 support@deepsearch.app，以便我們協助驗證帳戶所有權。

如果您無法從帳戶綁定的電子郵件地址發送請求，請提供足夠的資訊，以便我們在刪除帳戶前驗證您是帳戶擁有者。

我們會刪除哪些資料

我們會刪除已儲存的搜尋、搜尋歷史、已儲存的檔案、應用程式設定，以及其他與您帳戶相關的產品資料。若沒有需要保留的帳單紀錄，我們也會刪除驗證帳戶本身。若必須保留帳單紀錄，我們會停用該帳戶並將帳戶識別資訊匿名化。

可能保留的資料

基於法律、稅務、防詐、安全、帳單、退款或爭議處理等目的之要求，我們可能保留有限的紀錄。由第三方付款處理商所處理的付款紀錄，亦可能依其法律義務予以保留。

處理時程

我們的目標是在驗證通過後 30 天內處理刪除請求。收到請求時及刪除完成時，我們都將以電子郵件回覆通知。

公司詳情

DeepSearch is operated by RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.