Lena Ortizيتمتع سكان كاليفورنيا بعدة حقوق خصوصية متميزة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بالإضافة إلى آلية حذف على مستوى الولاية لوسطاء البيانات المسجلين. المسار العملي هو اختيار الطلب الصحيح - المعرفة أو الحذف أو التصحيح أو إلغاء الاشتراك أو الحد - وإرساله عبر قناة الخصوصية الرسمية للشركة، وحفظ الرد، واستخدام DROP لطبقة الوسطاء المسجلين.
يعكس هذا الدليل إرشادات CalPrivacy الرسمية التي تم التحقق منها في 14 أغسطس 2026. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية، ولا تدّعي أن كل شركة أو سجل أو شخص مشمول.
ملاحظة للقراء في الإمارات العربية المتحدة: يتناول هذا الدليل حقوق الخصوصية في ولاية كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية. في الإمارات العربية المتحدة، يوفر القانون الاتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (الساري منذ 2 يناير 2022) حقوقاً مماثلة بما في ذلك الحق في تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة، وتقييد أو إيقاف المعالجة، والحق في النسيان. مكتب البيانات الإماراتي التابع لمجلس الوزراء هو الجهة التنظيمية الاتحادية ويتولى معالجة الشكاوى والمظالم المتعلقة بحماية البيانات.
حقوق كاليفورنيا ليست زر حذف واحد
تلخص CalPrivacy حقوق CCPA الأساسية على أنها محددة:
| الحق | ما يعالجه |
|---|---|
| الحد | الحد من الاستخدام والإفصاح المشمول للمعلومات الشخصية الحساسة |
| إلغاء الاشتراك | إيقاف البيع أو المشاركة المشمولة للإعلانات السلوكية عبر السياقات |
| التصحيح | تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي تحتفظ بها شركة مشمولة |
| المعرفة | معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها ومشاركتها |
| المعاملة المتساوية | ممارسة الحقوق دون تمييز غير قانوني |
| الحذف | مطالبة شركة مشمولة بحذف المعلومات الشخصية المشمولة، مع مراعاة الاستثناءات |
اختر السبيل الذي يتناسب مع المشكلة. إذا كان لدى شركة عنوان خاطئ، فقد يحافظ طلب التصحيح على حساب ضروري مع إصلاح المخاطر. إذا كنت تريد منها التوقف عن بيع البيانات المشمولة، فإن إلغاء الاشتراك ليس مثل إغلاق الحساب. إذا كنت بحاجة إلى فهم ما هو موجود أولاً، فابدأ بطلب المعرفة.
تحقق من الشركة والبيانات المشمولة
ينطبق قانون CCPA على الشركات المشمولة، وليس على كل شخص أو منظمة غير ربحية أو مكتب حكومي أو سجل. يمكن أن تحكم قوانين ولاية وفيدرالية أخرى المعلومات المالية والصحية والائتمانية والتوظيفية والتعليمية والاتصالات ومعلومات القطاع العام. يمكن أيضاً إعفاء السجلات العامة والفئات الأخرى من آلية حذف معينة.
استخدم إشعار الخصوصية الحالي للشركة وإرشادات CalPrivacy لتحديد المسار الذي تقدمه. بالنسبة لحالة صعبة أو استثناء متنازع عليه أو مسألة سلامة، استشر محامياً مؤهلاً في كاليفورنيا أو مدافعاً مناسباً.
تقديم طلب إلى شركة مشمولة
سير عمل المستهلك الحالي في CalPrivacy هو:
- ابحث عن قناة الخصوصية الرسمية. ابحث عن سياسة الخصوصية أو عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية أو خيارات الخصوصية في كاليفورنيا أو لغة مماثلة على موقع الشركة.
- اختر الحق. حدد ما إذا كنت تريد المعرفة أو الحذف أو التصحيح أو إلغاء الاشتراك أو الحد من المعالجة المشمولة. يمكن أن تكون رسالة واحدة غامضة؛ سمِّ كل إجراء مطلوب.
- قدّم فقط معلومات المطابقة الضرورية. قد تحتاج الشركة إلى التحقق من الهوية. تقول CalPrivacy إنك تحتاج فقط إلى تقديم ما تحتاجه لإكمال الطلب وتوفر مساراً للشكوى إذا طلبت معلومات مفرطة.
- احفظ الدليل. سجّل عنوان URL للطلب والتاريخ والتأكيد ورقم الحالة والنطاق والمعلومات التي قدمتها.
- تابع الرد. تقول CalPrivacy إن الشركات يجب أن ترد خلال 45 يوماً وقد تتصل بك إذا احتاجت إلى وقت إضافي.
كل شركة عادة ما تكون طلباً منفصلاً. طلب الحذف إلى بائع تجزئة، على سبيل المثال، لا يصل تلقائياً إلى وسيط غير ذي صلة حصل على نفس المعرّف في مكان آخر.
إذا تجاهلت الشركة الطلب أو كنت تعتقد أنها لم تتبع القانون، فاستخدم مسار الشكوى الرسمي لوكالة حماية الخصوصية في كاليفورنيا. تكون الشكوى أقوى عندما تتضمن الطلب الدقيق والتأكيد والتواريخ والرد والمسألة غير المحلولة.
استخدم DROP لوسطاء البيانات المسجلين
منصة طلب الحذف وإلغاء الاشتراك هي آلية منفصلة ومجانية لسكان كاليفورنيا. ترسل طلباً واحداً إلى وسطاء البيانات النشطين المسجلين لدى CalPrivacy بدلاً من طلب نموذج يدوي لكل وسيط.
التسلسل الحالي هو:
- التحقق من الإقامة في كاليفورنيا عبر بوابة هوية كاليفورنيا، مع خيار معلومات مباشرة أو Login.gov
- إنشاء ملف تعريف بالمعرّفات التي تختار تقديمها
- تقديم الطلب وحفظ معرّف DROP
- العودة للتحقق من النتائج على مستوى الوسيط
الاسم وتاريخ الميلاد والرمز البريدي كافية للتقديم. عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف والأسماء السابقة ومعرّفات الإعلانات المحمولة ومعرّفات التلفزيون المتصل وأرقام VIN هي إشارات مطابقة اختيارية. يمكن أن تؤدي إضافة البيانات إلى تحسين المطابقة، ولكن أفصح فقط عما تشعر بالراحة في استخدامه لهذه العملية الرسمية.
افتُتح DROP لطلبات المستهلكين في 1 يناير 2026. بدأ الوسطاء المسجلون في معالجتها في 1 أغسطس 2026. تقول CalPrivacy إن الوسطاء يعالجون الطلبات على الأقل كل 45 يوماً وقد يستغرقون ما يصل إلى 90 يوماً للإبلاغ عن نتيجتهم. كيفية قراءة سجل 581 وسيطاً ومعلم 300,000 تسجيل موجودة في كاليفورنيا أحصت 581 وسيط بيانات.
فسّر كل حالة DROP بدقة
| الحالة | ما تقوله الإرشادات الرسمية أنها يمكن أن تعنيه |
|---|---|
| محذوف | تم حذف البيانات المشمولة المطابقة ولن يتم بيعها بعد الآن، بينما قد تبقى المعلومات المعفاة قانونياً |
| مستثنى | يقول الوسيط إن جميع البيانات المطابقة التي احتفظ بها معفاة، مثل بعض المعلومات العامة أو المتعلقة بالصحة |
| ملغى الاشتراك | لم يتمكن الوسيط من إجراء مطابقة دقيقة؛ يجب عليه التوقف عن بيع المعلومات المرتبطة بالمعرّف المقدم كما هو موضح في DROP |
| سجل غير موجود | لم يكن لدى الوسيط سجل مستجيب أو لم يتمكن من تحديد موقع واحد من البيانات المقدمة |
| معلق | لم يكمل الوسيط المعالجة؛ يمكن أن يكون لديه ما يصل إلى 90 يوماً للإبلاغ |
"سجل غير موجود" ليس دليلاً على أن الوسيط لم يحتفظ أبداً ببيانات. "محذوف" لا يعني أن كل سجل عام على الإنترنت اختفى. "مستثنى" هي نتيجة يجب فحصها، وليس ترجمتها بصمت إلى امتثال أو عدم امتثال دون فهم الأساس المذكور.
يمكنك تحديث ملف تعريف DROP عندما يتغير اسم أو هاتف أو بريد إلكتروني أو معرّف جهاز أو مركبة. تقول CalPrivacy إن الوسطاء الحاليين والمستقبليين المسجلين لدى الوكالة مشمولون ما لم يضيّق المستهلك القائمة، ويجب على الوسطاء معالجة بيانات المطابقة المستقبلية ضمن قواعد الآلية.
اعرف ما لا يزيله DROP
تحدد CalPrivacy عدة حدود. لا يحذف DROP بالضرورة:
- المعلومات التي قدمتها مباشرة إلى شركة في علاقة طرف أول
- المعلومات المتاحة للجمهور
- المعلومات المعفاة بموجب قاعدة أخرى أو اللازمة لغرض مسموح به
- صفحة من Google أو Bing أو منصة اجتماعية أو أرشيف أو مصدر السجل العام الأصلي
قد تندرج بعض البيانات بدلاً من ذلك تحت قوانين الخصوصية الصحية أو المالية أو تقارير المستهلك أو غيرها. لا يحكم قانون CCPA أيضاً عمليات البحث في إنفاذ القانون، وتوضح CalPrivacy أن معلومات الوكالات الحكومية تتم معالجتها من خلال حماية أخرى. استخدم مسار الجهة التنظيمية أو حامل السجل الذي يناسب البيانات.
افصل حذف الوسيط عن إزالة نتائج البحث
بعد أن تغيّر شركة أو وسيط المصدر، قد تظل محركات البحث تعرض نتيجة قديمة. تحقق من الصفحة المباشرة أولاً، ثم استخدم مسار المحتوى القديم في Google أو Bing للمقتطفات القديمة والصفحات المختفية. إذا كانت المعلومات الشخصية لا تزال مباشرة وتستوفي سياسة إزالة محرك البحث، فاستخدم مسار تلك السياسة بدلاً من ذلك.
وبالمثل، فإن موافقة محرك البحث لا تكمل طلب CCPA أو DROP. إنها تقلل من اكتشاف عنوان URL؛ ولا توجه الشركة المصدر لحذف سجلاتها المشمولة.
احتفظ بدفتر طلبات كاليفورنيا
لكل طلب، سجّل:
- الشركة أو الوسيط وعنوان URL الرسمي للخصوصية
- الحق الممارس
- تواريخ الطلب والتحقق
- الحد الأدنى من معلومات المطابقة المقدمة
- التأكيد أو معرّف DROP
- الموعد النهائي للرد وأي إشعار تمديد
- الرد والاستثناء المذكور
- مرجع الشكوى أو الاستئناف، إن وجد
- تواريخ التحقق من المصدر والبحث والوسيط
يجعل هذا الدفتر شكوى الجهة التنظيمية أو إعادة التقديم أو فحص إعادة الظهور محددة وقابلة للتكرار. احمِه بعناية لأنه يمكن أن يربط عدة معرّفات حساسة.
بالنسبة للطبقة وسيط بوسيط، استخدم دليل إلغاء الاشتراك. بالنسبة لنتيجة تبقى في Google أو Bing، استخدم سير عمل إزالة نتائج البحث.