يتصل بك رقم يبدأ بـ 833 ويبدو غريباً بطريقة لا يبدو بها 800. هذا الحدس يستحق الفحص، لأنه صحيح في نصفه - والنصف الخاطئ هو ما يعتمد عليه المحتالون.
الرموز السبعة، والرمز المحتفظ به للمستقبل
في أمريكا الشمالية، تبدأ أرقام المكالمات المجانية بأحد سبعة رموز، جميعها قيد الخدمة حالياً: 800 و888 و877 و866 و855 و844 و833. الرمز الثامن، 822، محجوز للاستخدام المستقبلي وليس قيد الخدمة.
تم فتحها واحداً تلو الآخر مع امتلاء الرمز السابق، وهذا هو سبب اختلاف سمعتها:
- 800 - قدمته AT&T عام 1967
- 888 - مارس 1996
- 877 - أبريل 1998
- 866 - يوليو 2000
- 855 - أكتوبر 2010
- 844 - ديسمبر 2013
- 833 - يونيو 2017
تلك القائمة تفسر الحدس. 800 موجود منذ الستينيات، لذا فإن الشركات التي تمتلك تلك الأرقام هي بشكل غير متناسب قديمة وكبيرة وراسخة - حصلت عليها منذ عقود. 833 فُتح في 2017، لذا فإن أي شخص يمتلك واحداً حصل عليه مؤخراً وبتكلفة منخفضة. رمز أحدث، مالك أحدث. لا شيء في الأرقام نفسها أكثر أو أقل موثوقية.
ما معنى "المكالمات المجانية" فعلياً
يعني أن الطرف المتلقي للمكالمة يدفع تكلفة المكالمة، وليس المتصل. هذا كل شيء. اخترعت حتى يتمكن العملاء من الاتصال بشركة دون دفع تكلفة المسافات الطويلة، ونموذج التكلفة هو الشيء الوحيد الذي يضمنه الرمز.
إنه ليس شهادة. لا يعني أن أحداً تحقق من هوية المالك.
يتم تخصيص أرقام المكالمات المجانية من قبل لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) على أساس الأسبقية من خلال وسطاء يُسمون المؤسسات المسؤولة، أو RespOrgs، الذين يحجزون ويديرون الأرقام نيابة عن المشترك. العملية مصممة للكفاءة، وليس للتدقيق. يمكنك قراءة وصف لجنة الاتصالات الفيدرالية نفسها في ما هو رقم المكالمات المجانية وكيف يعمل؟.
لذا فإن جملة "يجب أن يكون شرعياً، إنه رقم 800" لا أساس لها. رقم المكالمات المجانية هو عملية شراء، وليس بيانات اعتماد.
ما لا يخبرك به رقم المكالمات المجانية
ليس موقعاً. على عكس رمز المنطقة الجغرافية، لا يشفّر رمز المكالمات المجانية أي مكان على الإطلاق. يمكن لشركة في ثلاث دول أن تشترك في رقم واحد. لا توجد مدينة يمكن استنتاجها، مما يعني أيضاً أن أياً من استدلالات المنطقة الزمنية التي تعمل على رموز المناطق العادية لا تنطبق هنا.
ليس قطاعاً. لا يوجد رمز محجوز للبنوك أو الحكومة أو الرعاية الصحية أو أي شيء آخر.
ليس الأصل الفعلي للمكالمة. يعرض معرّف المتصل ما يطلب نظام الاتصال عرضه. رقم المكالمات المجانية على شاشتك هو ادعاء حول مصدر المكالمة، ويمكن تزوير الادعاءات. هذا هو نفس التزوير الذي يجعل المكالمات تبدو قادمة من رمز منطقتك - يعمل بنفس الجودة مع رقم المكالمات المجانية، وهذا هو السبب في أن الرقم المعروض لا يكفي أبداً للتعريف بمفرده.
الأرقام المخصصة، ولماذا تهم هنا
المكالمات المجانية هي حيث توجد الأرقام المخصصة - مثل 1-800-FLOWERS وما شابه - لأن الرقم الذي يسهل تذكره يستحق أموالاً حقيقية لشركة تريد مكالمات واردة.
النتيجة ذات الصلة هي أن الأرقام المشابهة ذات قيمة أيضاً. الشخص الذي يسجل رقماً يبعد رقماً واحداً عن خط بنك معروف، أو نفس الكلمة على رمز مكالمات مجانية مختلف، يشتري قرباً من سمعة تلك العلامة التجارية. إذا اتصلت من الذاكرة وأخطأت في الكتابة، أو إذا اتصلت بالكلمة الصحيحة على الرمز الخاطئ، يمكنك الوصول إلى مؤسسة مختلفة تماماً. اتصل من بطاقتك أو كشف حسابك أو موقع الشركة نفسه - أبداً من الذاكرة.
عندما يتصل بك رقم مكالمات مجانية
الرمز عديم الفائدة تقريباً كإشارة، لذا تجاهله واقرأ المكالمة بدلاً من ذلك:
هل يخلق المتصل إلحاحاً؟ حساب معلق، أمر صادر، طرد محتجز، فشل الدفع، تصرف الآن. الإلحاح موجود لمنعك من التحقق، وهو الشيء الوحيد الذي سيحله.
ما طريقة الدفع المطلوبة؟ بطاقات الهدايا، العملات المشفرة، التحويلات البنكية، وتطبيقات الدفع هي العلامات المهمة، لأنها تلك التي لا يمكن عكسها. لا تطلبها أي مؤسسة شرعية.
هل يعترضون على إنهائك للمكالمة؟ ستقبل مؤسسة حقيقية "سأتصل بك على الرقم الموجود على بطاقتي". لا يمكن لعملية احتيال أن تنجو من ذلك، لأن الرقم على بطاقتك يصل إلى المؤسسة الحقيقية وينتهي السيناريو.
هل يطلبون رمزاً تلقيته للتو؟ رمز مرور لمرة واحدة يُقرأ بصوت عالٍ للمتصل هو استيلاء على حساب قيد التنفيذ. لا أحد شرعي يحتاجه أبداً.
تلك الأخيرة تستحق التعلم الزائد. كل شيء آخر في هذه القائمة له حالات استثنائية. تلك لا.
البحث عن رقم مكالمات مجانية
عادة ما تكون أرقام المكالمات المجانية أكثر قابلية للعثور عليها من أرقام الهاتف المحمول، لأنها موجودة ليتم الاتصال بها. الشركة التي اشترت واحداً تريده مطبوعاً على موقعها، ومدرجاً في الأدلة، ومفهرساً. البحث عن الرقم بعدة تنسيقات سيحدد المالك غالباً في ثوانٍ.
تحذيران. أولاً، رقم المكالمات المجانية الذي لا يمكن العثور عليه له معنى - ليس لدى شركة شرعية لديها خط وارد تريد استخدامه سبب لتكون غير مرئية. ثانياً، والأهم: تحديد مالك الرقم لا يخبرك بشيء عما إذا كانت المكالمة التي تلقيتها جاءت منهم فعلاً، بسبب التزوير. يمكن للبحث تأكيد أن رقماً ينتمي إلى بنكك. لا يمكنه تأكيد أن الشخص الذي اتصل بك كان بنكك.
مما يعيدنا إلى نفس القاعدة، الوحيدة في هذه الصفحة التي تصمد دائماً: أنهِ المكالمة واتصل مرة أخرى على رقم حصلت عليه بشكل مستقل.
الإبلاغ
إذا كان رقم مكالمات مجانية يُستخدم للاحتيال، فإن الرقم قابل للتتبع إلى مشترك من خلال مؤسسته المسؤولة - على عكس رقم جغرافي مزور، حيث لا يوجد غالباً شيء وراء العرض. لذا فإن الإبلاغ من المرجح أن يؤدي إلى شيء. أبلغ لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية، ومزود الخدمة، وحيث فُقدت الأموال، أبلغ بنكك فوراً، حيث تنخفض قابلية العكس بشكل حاد مع الوقت.