Jonah ReedEine unbekannte Nummer ruft einmal an und legt auf. Oder sie schickt Ihnen eine SMS über eine Lieferung, die Sie nicht erwartet haben. Bevor Sie zurückrufen, ist es hilfreich zu wissen, was Sie tatsächlich herausfinden können – und was kein Tool, auch unseres nicht, Ihnen sagen kann.
Beginnen Sie mit dem, was die Nummer selbst aussagt
Eine nordamerikanische Nummer trägt eine dreistellige Vorwahl, und diese Vorwahl wurde ursprünglich einem Ort zugewiesen. 212 wurde New York zugewiesen, 312 Chicago und 415 San Francisco.
Das ist tatsächlich nützlicher Kontext, und es ist gleichzeitig die am meisten überinterpretierte Information in dieser ganzen Übung. Seit Einführung der Rufnummernportierung behalten Menschen ihre Nummern, wenn sie umziehen. Jemand, der in Chicago aufgewachsen ist und jetzt in Lissabon lebt, hat immer noch eine 312-Nummer. Unternehmen kaufen absichtlich lokale Nummern, damit ihre Anrufe für Sie lokal aussehen. Eine übereinstimmende Vorwahl sagt Ihnen, wo die Nummer ausgegeben wurde, nicht wo die Person gerade steht.
Behandeln Sie die Vorwahl also als schwaches Signal – wissenswert, aber niemals entscheidend. Wenn Sie die Zuweisung für eine bestimmte Vorwahl wissen möchten, führen wir eine Seite pro Vorwahl mit ihrer Region und Zeitzone. Prüfen Sie zum Beispiel 206 für Seattle, 213 für Los Angeles oder 202 für Washington, D.C.. Für eine andere Vorwahl nutzen Sie das Vorwahl-Verzeichnis.
Prüfen Sie die Zeitzone, bevor Sie das Schlimmste annehmen
Ein verpasster Anruf um 5 Uhr morgens kann verdächtig wirken. Wenn die Nummer acht Zeitzonen entfernt ausgegeben wurde, könnte das Timing eine gewöhnliche Erklärung haben – aber Portierung und Spoofing bedeuten, dass die Vorwahl nicht belegt, woher der Anruf tatsächlich kam.
Dies ist die günstigste verfügbare Plausibilitätsprüfung, und fast niemand macht sie. Schlagen Sie die Zeitzone der Vorwahl nach, rechnen Sie aus, wie spät es dort war, wo die Nummer ausgegeben wurde, und nutzen Sie das nur als Kontext, nicht als Beweis für Identität oder Standort.
Suchen Sie die Nummer als Zeichenfolge
Geben Sie die Nummer in verschiedenen Formaten in eine Suchmaschine ein. Menschen sind uneinheitlich darin, wie sie Nummern schreiben, und das gilt auch für die Websites, die sie auflisten:
(512) 555-0147512-555-0147+15125550147512.555.0147
Wenn die Nummer einem Unternehmen, einem Handwerker, einer Klinik oder jemandem gehört, der angerufen werden möchte, ist sie wahrscheinlich irgendwo veröffentlicht – auf einer Website-Kontaktseite, in einem Verzeichniseintrag, einer Stellenanzeige, einem Social-Media-Profil, einem PDF-Newsletter. So funktionieren die meisten erfolgreichen Identifikationen tatsächlich. Es ist nicht ausgeklügelt, und es funktioniert.
Wenn nichts zurückkommt, ist das auch eine Information. Eine Nummer ohne öffentliche Spur ist eher ein persönliches Mobiltelefon, eine kürzlich ausgegebene Nummer oder eine Leitung, die von jemandem genutzt wird, der nicht gefunden werden möchte.
Suchen Sie nach einem Muster, nicht nach einem einzelnen Bericht
Spam-Melde-Websites sammeln Beschwerden über Nummern. Sie sind in der Gesamtheit nützlich und einzeln unzuverlässig. Ein einzelner verärgerten Kommentar könnte eine Falschverbindung oder ein Nachbarschaftsstreit sein. Vierzig Berichte über drei Wochen, die dasselbe Skript beschreiben, sind informativer als ein Bericht, aber Crowd-Source-Beschwerden sind dennoch ungeprüfte Signale.
Lesen Sie, was die Berichte tatsächlich sagen, statt die Bewertung oben. «Gibt vor, vom Finanzamt zu sein, verlangt Zahlung in Geschenkkarten» sagt Ihnen weit mehr als ein rotes Abzeichen mit der Aufschrift Gefährlich.
Erkennen Sie die gängigen Maschen
Die meisten unerwünschten Anrufe fallen in eine kleine Anzahl von Mustern. Sie zu kennen spart Zeit:
Der Einmal-Klingeln-Anruf. Es klingelt einmal und stoppt, in der Hoffnung, dass Sie zurückrufen. In einigen Varianten wird der Rückruf zu einer Premium-Nummer geleitet. Wenn Sie die Nummer nicht kennen, gibt es keinen Grund, auf ein einzelnes verpasstes Klingeln zurückzurufen.
Nachbar-Spoofing. Die Nummer stimmt mit Ihrer eigenen Vorwahl und oft Ihren ersten drei Ziffern überein, sodass es wie ein Nachbar oder die Schule Ihres Kindes aussieht. Die Anrufer-ID ist gefälscht; der Anruf kam nicht von dieser Nummer, und der echte Besitzer ist normalerweise ein weiteres Opfer, das verärgerte Rückrufe erhält.
Die plausible Institution. Eine Bank, ein Lieferdienst, eine Steuerbehörde. Das Erkennungszeichen ist fast immer Dringlichkeit plus eine ungewöhnliche Zahlungsmethode. Keiner echten Institution sollte auf dieser Grundlage vertraut werden. Legen Sie auf und rufen Sie eine Nummer an, die auf Ihrer Karte, Ihrem Kontoauszug oder ihrer unabhängig gefundenen offiziellen Website steht.
Die Falschverbindung, die weitergeht. Eine echte Fehlwahl dauert keine Wochen. Eine «Falschverbindung», die sich in ein freundliches Gespräch und schliesslich in eine Investitionsmöglichkeit verwandelt, ist ein anerkannter Langform-Betrug.
Was eine Rückwärtssuche leisten kann und was nicht
Eine Rückwärts-Telefonsuche durchsucht öffentliche Quellen nach Stellen, an denen die Nummer erscheint, und versucht, sie mit einer Person oder einem Unternehmen zu verbinden. Ehrlich durchgeführt, kann sie Folgendes aufdecken:
- einen wahrscheinlichen Besitzernamen, wo die Nummer öffentlich mit einem verbunden ist
- Geschäftseinträge und Verzeichniseinträge
- öffentliche Social-Media-Profile, die die Nummer anzeigen
- andere Seiten im Web, auf denen sie erscheint
- die Region und den Leitungstyp, mit dem die Nummer ausgegeben wurde
Was sie nicht kann – und Sie sollten bei jedem Dienst, der etwas anderes behauptet, misstrauisch sein – ist Anruf- oder Textinhalte lesen, auf private Anbieter-Teilnehmerdaten zugreifen, Daten aus privaten Konten ziehen oder Ihnen den Live-Standort des Anrufers mitteilen. Eine Suche kann lizenzierte Nummerierungsdaten verwenden, um den Anbieter, Leitungstyp und die Nummernzuweisungsregion zu identifizieren; das ist nicht dasselbe wie ein Teilnehmerdatensatz oder der gegenwärtige Standort des Anrufers.
Sie wird auch nicht immer etwas finden. Eine Nummer ohne öffentliche Spur liefert wenig, und die ehrliche Antwort ist, das zu sagen, statt einen Namen zu erfinden.
Entscheiden Sie, was Sie dagegen tun werden
Identifikation ist ein Mittel zu einer Entscheidung, und die Entscheidung ist normalerweise einfach.
Wenn es ein Unternehmen ist, mit dem Sie eine Beziehung haben, kontaktieren Sie es über eine Nummer, der Sie bereits vertrauen – nicht die, die Sie angerufen hat. Wenn es Spam ist, blockieren und melden Sie es. Wenn die Anrufe anhalten und bedrohlich werden oder Sie finanziellen Schaden erlitten haben, erstatten Sie Strafanzeige bei Ihrer kantonalen Polizei. Sie können Betrugsversuche und verdächtige Anrufe auch freiwillig dem Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) melden, um bei der Trendanalyse zu helfen – dies ersetzt jedoch keine Strafanzeige bei finanziellem Schaden.
Und wenn die Anrufe von jemandem kommen, den Sie kennen, wird keine Suche das für Sie lösen. Tools sind gut darin, Ihnen zu sagen, welche öffentlichen Aufzeichnungen eine Nummer erwähnen. Sie sind nicht gut darin, Ihnen zu sagen, was Sie mit der Person dahinter tun sollen.
Eine Sache, bei der Sie vorsichtig sein sollten
Zu wissen, wer Sie angerufen hat, ist vernünftig. Was Sie als Nächstes tun, hat Grenzen, die Sie ernst nehmen sollten.
Informationen, die aus einer öffentlichen Websuche stammen, sind keine Hintergrundprüfung. Sie sind nicht nach dem Standard zusammengestellt, den das Datenschutzrecht verlangt, und dürfen nicht verwendet werden, um zu entscheiden, ob Sie jemanden einstellen, an ihn vermieten, ihm Geld leihen oder ihn versichern. Diese Entscheidungen laufen aus guten Gründen über regulierte Screening-Anbieter, und die Regeln existieren, um die geprüfte Person zu schützen – einschliesslich ihres Rechts gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz, zu sehen und anzufechten, was über sie gespeichert ist.
Jemanden nachzuschlagen, um sich zu vergewissern, dass ein Anrufer legitim ist, ist eine normale Sache. Was Sie finden zu nutzen, um eine Person zu überwachen, zu kontaktieren oder unter Druck zu setzen, die nichts von Ihnen hören möchte, ist es nicht, und keine Menge an «öffentlichen» Informationen ändert das.