Lena OrtizUsa il percorso di correzione o rimozione di DeepSearch in base a ciò che è sbagliato. Segnala un risultato errato o scambiato all'assistenza con l'URL esatto del risultato, il campo e la fonte. Per impedire a DeepSearch di pubblicare una pagina pubblica di persona o telefono, usa Rimuovi le mie informazioni. Per cancellare il tuo account DeepSearch e la cronologia del prodotto, usa Elimina account. Queste azioni interessano dati diversi e non cancellano una fonte di terze parti o la copia cache di un motore di ricerca.
Scegli il risultato di cui hai bisogno
| Problema | Percorso corretto |
|---|---|
| Un riepilogo DeepSearch interpreta male la fonte collegata | Invia una segnalazione di correzione con l'URL del risultato, il campo e l'URL della fonte |
| Un risultato combina due omonimi | Segnala una discordanza di identità e includi l'ancoraggio stabile per il soggetto corretto |
Una pagina pubblica /people/… o /who-called-me/… ti riguarda | Usa Rimuovi le mie informazioni |
| Vuoi che la pagina pubblica sparisca ma che un link condiviso esistente continui a funzionare | Scegli l'opzione di deindicizzazione nel modulo di rimozione |
| Una pagina web di terze parti o un registro pubblico è sbagliato | Usa il processo di correzione, eliminazione o ricorso di quella fonte |
| Google o Bing mostrano ancora una copia vecchia dopo che la fonte è cambiata | Usa il processo di contenuti obsoleti o rimozione del motore di ricerca |
| Vuoi che il tuo login DeepSearch, la cronologia e i dati salvati vengano eliminati | Usa Elimina account |
Una singola richiesta non può svolgere tutti questi compiti perché l'editore, l'indice, la pagina pubblica e l'account cliente sono sistemi diversi.
Segnala un risultato errato
Usa l'assistenza DeepSearch e includi le prove minime necessarie per localizzare e verificare il problema:
- l'URL esatto del risultato o della pagina pubblica DeepSearch
- il campo o la frase che è sbagliata
- il link della fonte mostrato per quel campo
- se il problema è un errore fattuale, informazioni obsolete, uno scambio di omonimia, contesto mancante o una fonte che non supporta più il riepilogo
- una fonte autorevole attuale, quando esiste
Non inviare via email password, documenti d'identità, dettagli completi di carte di pagamento o un grande dossier di informazioni personali non correlate. Se un documento sensibile è davvero necessario, chiedi prima all'assistenza il percorso sicuro appropriato.
Correggi anche la fonte originale quando è sbagliata. Altrimenti la stessa affermazione può tornare in una ricerca successiva o continuare ad apparire altrove sul web.
Rimuovi una pagina pubblica DeepSearch
Il modulo Rimuovi le mie informazioni accetta un numero di telefono, il nome di una persona o il link a una pagina soggetto DeepSearch. Non è richiesto un account DeepSearch.
- Un numero di telefono o un link esatto alla pagina può essere instradato a un soggetto e viene soppresso immediatamente quando la richiesta ha successo.
- Un nome da solo può riferirsi a più persone, quindi viene registrato per una corrispondenza manuale anziché rimuovere automaticamente una pagina possibilmente non correlata.
- La conferma indica se DeepSearch ha interpretato la richiesta come un numero di telefono o una persona. Controlla quel messaggio prima di lasciare la pagina.
Il modulo offre due ambiti:
- Rimuovi completamente la pagina: la pagina DeepSearch smette di essere risolta.
- Mantieni la pagina, rimuovila dalla ricerca: il link può continuare a funzionare, ma la pagina è esclusa dall'indicizzazione di ricerca.
Salva la conferma e l'URL che hai inviato. Se il modulo ha interpretato il soggetto in modo errato, reinvia il link esatto alla pagina o contatta l'assistenza.
Comprendi il limite di una rimozione DeepSearch
Una deindicizzazione DeepSearch controlla la pagina pubblica di DeepSearch e le regole di pubblicazione future. Non:
- modifica o elimina la pagina dell'editore originale
- rimuove un registro governativo o giudiziario
- ti esclude da un data broker non correlato
- cancella istantaneamente la copia cache di un motore di ricerca
- elimina il tuo account cliente DeepSearch
Usa il flusso di lavoro di rimozione delle informazioni personali dalla ricerca per i livelli di fonte e motore di ricerca, e la directory di opt-out dei broker per le inserzioni dei broker.
Elimina separatamente il tuo account cliente
L'eliminazione dell'account riguarda i dati connessi al tuo uso di DeepSearch: ricerche salvate, cronologia, profili salvati, impostazioni e dati di prodotto correlati. La pagina Elimina account spiega il percorso nel prodotto e il percorso via email quando non puoi accedere. Registrazioni limitate di fatturazione, prevenzione frodi, sicurezza, tasse o controversie possono essere conservate dove richiesto.
L'eliminazione di un account non identifica e deindicizza automaticamente ogni pagina pubblica che potrebbe riguardare il titolare dell'account. Invia la rimozione della pagina pubblica come richiesta separata quando necessario.
Verifica il risultato a ogni livello
Dopo una correzione o rimozione:
- apri l'URL esatto di DeepSearch in una sessione nuova
- conferma che la pagina sia corretta, non disponibile o contrassegnata come non indicizzabile, secondo l'ambito richiesto
- controlla separatamente la fonte originale
- controlla i principali motori di ricerca dopo il loro normale intervallo di aggiornamento
- conserva la data della richiesta, la conferma, gli URL e qualsiasi risposta
Se un registro rimosso riappare in seguito, confronta l'URL e gli identificatori con la richiesta originale. Potrebbe essere un nuovo registro originale, un altro omonimo o una copia di ricerca obsoleta anziché la stessa pagina ripristinata. Usa la guida sulla ricomparsa per classificarlo prima di inviare un'altra richiesta.