Radera konto

Kontoinstängning är permanent och är inte detsamma som att logga ut, avinstallera appen, avbryta förnyelse, rensa webblagring eller undertrycka en offentlig sida. Exportera eller spara allt du behöver innan du bekräftar. Delade länkar, rapporter, API-integrationer och åtkomst till arbetsytor kan sluta fungera utan återställning.

Om du bara vill stoppa framtida fakturering, avbryt prenumerationen istället. Om du bara vill ta bort en DeepSearch offentlig sida om dig, använd Ta bort mina uppgifter. Om du vill ha båda, slutför båda processerna.

Logga in, öppna kontot eller inställningsområdet, hitta data- eller kontosektionen, välj Radera konto, och bekräfta varningen. Vi kan kräva ny autentisering eller en ny inloggningskod. Den automatiserade arbetsflödet påbörjar stängningen av kontot och radering eller anonymisering av relaterad produktdata.

Behåll bekräftelsen. Starta inte ett nytt köp eller skapa nytt innehåll medan raderingen pågår. Om kontrollen misslyckas, fånga felet utan att avslöja ett lösenord eller fullständiga betalningsuppgifter och kontakta support.

E-post support@deepsearch.app från adressen som är kopplad till kontot och använd ämnet "Radera mitt konto." Inkludera kontots e-post, inloggningsmetod och tillräckligt med icke-känslig kontext för att lokalisera kontot. Skicka inte ett lösenord, engångskod, fullständigt kortnummer eller irrelevant identitetshandling.

Om du inte längre kontrollerar kontots e-post, förklara varför och ge en annan säker kontaktmetod. Vi kommer att använda proportionerliga kontroller för att förhindra att någon raderar en annan persons konto. Vi kan avslå en assisterad begäran tills ägarskapet rimligen har verifierats.

Verifiering kan använda en inloggad åtgärd, e-postbekräftelse, autentiseringshistorik, transaktionsidentifierare, nyligen utförd kontoaktivitet eller en annan begränsad signal som är lämplig för risken. Vi kommer inte att be om mer personlig information än vad som rimligen behövs. En högrisk- eller omtvistad begäran kan kräva extra tid eller en säker verifieringsmetod.

En juridiskt auktoriserad representant kan lämna in en begäran, men vi kan begära bevis på befogenhet och direkt bekräftelse från kontoinnehavaren om inte lagen föreskriver annat. Begäran för en avliden person, minderårig eller skyddad vuxen granskas enligt tillämplig lag och kan kräva bevis på relation eller befogenhet.

För en aktiv webbabonemang som faktureras via Stripe eller PayPal försöker den automatiska borttagningsprocessen att säga upp det aktuella återkommande avtalet innan åtkomsten till kontot tas bort. Avbokning stoppar framtida förnyelse men skapar inte i sig själv en återbetalning. En öppen betalning, återbetalning eller tvist kan behöva lösas separat.

Prenumerationer på Apple App Store och Google Play styrs av kontot i butiken. Radera DeepSearch-kontot och avbryt prenumerationen i Apples eller Googles inställningar; att radera kontot eller appen kanske inte stoppar butikens förnyelse. Granska Återbetalningspolicy för kanaler för återbetalning via appbutik och webben.

Med undantag för nedanstående raderas eller kopplas kontoinformation och aktiva produktdata bort, såsom:

• sparade sökningar, sökloggar, val av kandidater, personer, dossierer och bevakningslistor;
• chattkonversationer, meddelanden, bilagor, delade rapporter och genererade delningslänkar;
• sparade bilder och omvända bilduppladdningar som lagrats för kontot, inklusive lagrade avatarer;
• jobb, försök, sparad arbetsflödesstatus, aviseringar, e-postinställningar och externa inloggningslänkar;
• API-nycklar, webhooks, idempotensposter, användningsposter och oanvänt behörighetsstatus;
• arbetsyte-specifika produktinställningar och andra aktiva poster som endast är kopplade till det raderade kontot; och
• autentiseringskontot när ingen laglig operativ post kräver ett inaktiverat identitetsskal.

Data som endast lagras på din enhet kan finnas kvar tills du rensar webbläsar- eller applagring, raderar nedladdningar eller tar bort appen. En rapport som en annan användare lagligt har kopierat eller exporterat till sitt eget konto raderas inte automatiskt från det separata kontot.

Om ett konto har fakturerings- eller andra poster som måste bevaras, kan vi inaktivera snarare än fysiskt radera det minimala kontoskalet, ersätta inloggnings-e-postadressen med en icke-levererbar identifierare för raderat konto, rensa profilfält och saldon, ta bort länkar till betalningsleverantörer från aktiv åtkomst och endast behålla de fält som krävs för att upprätthålla referensintegritet och juridiska poster.

Begränsad information kan behållas för:

• skatte-, redovisnings-, fakturerings-, betalnings-, återbetalnings- och återkravsskyldigheter;
• bedrägeriförebyggande, sanktioner, utredningar av missbruk, säkerhetsincidenter och hastighetsbegränsningsverkställighet;
• bevis på samtycke, auktorisation, avbokning, radering eller en begäran om rättigheter;
• juridiska anspråk, kvarstad för tvister, domstolsbeslut, regulatoriska skyldigheter och preskriptionstider;
• skydd av en annan persons rättigheter och förebyggande av upprepad olaglig användning; och
• aggregerad eller oåterkalleligt anonymiserad analysdata som inte längre identifierar kontoinnehavaren.

Behållna register är begränsade från vanlig produktanvändning och behålls endast så länge det tillämpliga syftet rimligen kräver. Betalningsleverantörer och appbutiker behåller sina egna transaktionsuppgifter enligt sina lagliga skyldigheter.

Datarensning är en separat, auktoriserad tjänst. Att radera DeepSearch-kontot återkallar inte en redan inskickad mäklarbegäran, raderar inte en post som redan skickats till en mottagande mäklare eller garanterar att en kampanj på leverantörssidan avslutas i samma ögonblick. Dessa parter behandlar begäran enligt sina egna lagliga skyldigheter.

Om du har en aktiv kampanj och vill att den ska avslutas, skicka e-post till supporten före eller omedelbart efter kontoborttagningen. Vi stoppar framtida kampanjarbete där det är rimligt möjligt, begär radering av medlemmen på leverantörssidan där det stöds, och behåller begränsade köp-, auktorisations-, begäran- och resultatposter när det krävs för efterlevnad eller en tvist. En mäklare kan oberoende behålla bevis på att den har beviljat eller nekat en avanmälan.

Kontoborttagning tar bort kund- och produktdata som är associerad med inloggningen. Det identifierar eller undertrycker inte nödvändigtvis offentlig eller licensierad information om samma person, eftersom en sökobjektspost kan ha kommit från en oberoende källa och kanske inte är länkad till kontot.

Skicka telefonnumret, personens namn eller direktlänken till DeepSearch via Ta bort mina uppgifter om du även vill att en offentlig sida på DeepSearch ska döljas. Den processen kan behålla en begränsad döljningsnyckel så att sidan inte automatiskt publiceras igen.

Borttagning från våra aktiva system raderar inte automatiskt information som oberoende kontrollerades av Stripe, PayPal, Apple, Google, en källwebbplats, en offentlig myndighet, en AI- eller sökleverantör, en leverantör av datarensning eller en datamäklare. Vi instruerar kontrakterade processorer att radera eller returnera data när kontraktet och lagen kräver det, men en oberoende kontrollant svarar enligt sina egna anvisningar och juridiska skyldigheter.

En fil, rapport, källlänk, skärmdump, webhook-leverans, API-svar eller en delad kopia som redan mottagits av en annan auktoriserad användare eller ett externt system kan inte alltid återkallas. Mottagaren ansvarar för dess fortsatta användning och raderingsskyldigheter.

En verifierad begäran i produkten påbörjas omedelbart och den primära automatiska raderingen slutförs vanligtvis snabbt. Assisterade, bestridda, komplexa eller juridiskt definierade begäranden kan ta längre tid. Vi strävar efter att slutföra eller substantivt svara inom 30 dagar och kommer att meddela om tillämplig lag tillåter och kräver en förlängning.

Krypterade säkerhetskopior och katastrofåterställningskopior kan behålla raderade data under en begränsad rotationsperiod. De är isolerade från vanlig produktanvändning och skrivs över enligt säkerhetskopieringsschemat. Om en återställning är nödvändig före överskrivning, åter tillämpas raderingskontroller innan återställd data återgår till vanlig användning om det är tekniskt genomförbart.

Efter radering kan du förlora åtkomsten till sökningar, rapporter, chattar, sparade profiler, API-nycklar, krediter, inställningar, kvitton som endast lagrats i kontot och annan produktlogg. Vi kan inte lova återställning. Att registrera sig igen med samma e-postadress skapar normalt ett nytt konto och återställer inte raderad data, behörigheter, priser, kampanjer eller tidigare historik.

Radering avbokar inte skulder, löser inte ett återkrav, avstår inte från en överträdelse, raderar inte ett juridiskt anspråk eller ger dig rätt till kontanter för oanvänt kampanjvärde. En oanvänd köpt kredit eller en nyligen genomförd debitering kan vara berättigad till granskning enligt Återbetalningspolicy; begär den granskningen före radering när det är praktiskt möjligt så att transaktionen blir lättare att hitta.

Vi kan fördröja eller begränsa radering när vi inte kan verifiera ägande, ett konto är under en säkerhets- eller bedrägeriuppföljning, medel är omtvistade, en rättslig reservation eller domstolsbeslut gäller, information behövs för att skydda en annan person, eller ett lagligt undantag tillåter behållning. Vi kommer att begränsa den behållna informationen och förklara huvudorsaken om inte lag eller säkerhet hindrar upplysningar.

Svara med ämnesraden "Raderingsöverklagande" om du anser att begäran har avslagits felaktigt eller utförts ofullständigt. Inkludera bekräftelsen och den specifika kategori som du anser kvarstår. En annan granskare kommer att överväga den ytterligare kontexten när det är praktiskt genomförbart. Du kan också klaga till en behörig myndighet för integritet eller konsumentfrågor.

Kontoborttagning är ett sätt att utöva en raderingsrätt, men det ersätter inte rätten att få tillgång till, veta, korrigera, portera, begränsa, invända mot, återkalla samtycke, välja bort täckt försäljning eller delning, eller klaga. Dessa rättigheter och regionala undantag beskrivs i Integritetspolicy.

Skicka raderings- och kontofrågor till support@deepsearch.app. Formella integritetsbegäranden kan skickas till support@deepsearch.app. Vi debiterar inte för en vanlig begäran och diskriminerar inte olagligt för att en person utövat en integritetsrätt.

DeepSearch drivs av RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.