Hesabı sil
Bu sayfa, DeepSearch hesabını nasıl kapattığını, nelerin silindiğini veya anonimleştirildiğini, nelerin saklanabileceğini ve hangi ayrı aboneliklerin, genel sonuçların veya Veri Temizleme kayıtlarının ek işlem gerektirdiğini açıklamaktadır.
Son güncelleme September 1, 2026
Hesabı silmeden önce
Hesap silme kalıcıdır ve oturum açmaktan, uygulamayı kaldırmaktan, yenilemeyi iptal etmekten, tarayıcı depolama alanını temizlemekten veya halka açık bir sayfayı gizlemekten farklıdır. Onaylamadan önce ihtiyacınız olan her şeyi dışa aktarın veya kaydedin. Paylaşılan bağlantılar, raporlar, API entegrasyonları ve çalışma alanı erişimi kurtarma olmadan çalışmayı durdurabilir.
Yalnızca gelecekteki faturalandırmayı durdurmak istiyorsanız, bunun yerine aboneliği iptal edin. Yalnızca sizin hakkınızdaki bir DeepSearch halka açık sayfasının kaldırılmasını istiyorsanız, şunu kullanın: Bilgilerimi kaldır. Her ikisini de istiyorsanız, her iki işlemi de tamamlayın.
Web veya mobil uygulama üzerinden silin
Oturum açın, hesap veya ayarlar alanını açın, veriler veya hesap bölümünü bulun, şunu seçin: Hesabı silve uyarıyı onaylayın. Yakın tarihli bir kimlik doğrulama veya yeni bir giriş kodu gerekebilir. Otomatik iş akışı hesabı kapatmaya ve ilişkili ürün verilerini silmeye veya anonimleştirmeye başlar.
Onayı saklayın. Silme işlemi çalışırken başka bir satın alma işlemi başlatmayın veya yeni içerik oluşturmayın. Kontrol başarısız olursa, parolayı veya tam ödeme ayrıntılarını açığa çıkarmadan hatayı yakalayın ve destek ekibiyle iletişime geçin.
Oturum açamadığınızda yardım isteyin
E-posta support@deepsearch.app hesaba bağlı adresten gönderin ve konu olarak "Hesabımı silin" yazın. Hesap e-postasını, oturum açma yöntemini ve hesabı bulmak için yeterli hassas olmayan bağlamı ekleyin. Parola, tek seferlik kod, tam kart numarası veya ilgisiz kimlik belgesi göndermeyin.
Hesap e-postasını artık kontrol etmiyorsanız, nedenini açıklayın ve başka bir güvenli iletişim yöntemi verin. Birinin başka birinin hesabını silmesini önlemek için orantılı kontroller kullanacağız. Mülkiyet makul ölçüde doğrulana kadar yardımcı bir isteği reddedebiliriz.
Doğrulama ve yetkili temsilciler
Doğrulama, oturum açılmış bir işlem, e-posta onayı, kimlik doğrulama geçmişi, işlem tanımlayıcısı, son hesap etkinliği veya riskle uyumlu başka sınırlı bir sinyal kullanabilir. Makul ölçüde gerekenden daha fazla kişisel bilgi istemeyeceğiz. Yüksek riskli veya ihtilaflı bir istek ek süre veya güvenli bir doğrulama yöntemi gerektirebilir.
Yasal olarak yetkili bir temsilci istekte bulunabilir, ancak yasa aksini belirtmedikçe yetki kanıtı ve hesap sahibinden doğrudan onay isteyebiliriz. Vefat etmiş bir kişi, reşit olmayan veya korunan bir yetişkin için yapılan talepler geçerli yasalara göre incelenir ve ilişki veya yetki kanıtı gerektirebilir.
Abonelikler ve yinelenen ödemeler
Stripe veya PayPal aracılığıyla faturalandırılan aktif bir web aboneliği için, otomatik silme işlemi hesap erişimini kaldırmadan önce mevcut yinelenen sözleşmeyi iptal etmeye çalışır. İptal, gelecekteki yenilemeyi durdurur ancak kendi başına geri ödeme oluşturmaz. Açık bir ödeme, geri ödeme veya itirazın ayrı ayrı çözülmesi gerekebilir.
Apple App Store ve Google Play abonelikleri mağaza hesabı tarafından kontrol edilir. DeepSearch hesabını silin ve aboneliği Apple veya Google ayarlarından iptal edin; hesabı veya uygulamayı silmek mağazanın yenilemesini durdurmayabilir. Uygulama mağazası ve web geri ödeme kanalları için şurayı inceleyin: İade Politikası uygulama mağazası ve web geri ödeme kanalları için.
Sildiğimiz hesap verileri
Aşağıdaki istisnalar saklı kalmak kaydıyla, işlem şunları siler veya bağlantısını keser: hesap bilgileri ve aktif ürün verileri:
- kayıtlı aramalar, arama geçmişi, aday seçimleri, kişiler, dosyalar ve izleme listeleri;
- sohbet iş parçacıkları, mesajlar, ekler, paylaşılan raporlar ve oluşturulan paylaşım bağlantıları;
- hesap için saklanan kaydedilmiş resimler ve ters-resim yüklemeleri, saklanan avatarlar dahil;
- işler, denemeler, kaydedilmiş iş akışı durumu, bildirimler, e-posta tercihleri ve harici oturum açma bağlantıları;
- API anahtarları, webhook'lar, değişmezlik kayıtları, kullanım kayıtları ve kullanılmayan hak durumu;
- çalışma alanına özgü ürün ayarları ve yalnızca silinen hesaba bağlı diğer aktif kayıtlar; ve
- yasal olarak operasyonel kayıt gerektirmeyen durumlarda kimlik doğrulama hesabı.
Yalnızca cihazınızda saklanan veriler, tarayıcı veya uygulama depolama alanını temizleyene, indirmeleri silene veya uygulamayı kaldırana kadar kalabilir. Başka bir kullanıcının yasal olarak kopyaladığı veya kendi hesabına aktardığı bir rapor, o ayrı hesaptan otomatik olarak silinmez.
Anonimleştirdiğimiz veya sakladığımız veriler
Bir hesabın saklanması gereken faturalandırma veya başka kayıtları varsa, fiziksel olarak silmek yerine minimum hesap kabuğunu devre dışı bırakabilir, oturum açma e-postasını teslim edilemeyen bir silinmiş hesap tanımlayıcısı ile değiştirebilir, profil alanlarını ve bakiyeleri temizleyebilir, aktif erişimden ödeme sağlayıcı bağlantılarını kaldırabilir ve yalnızca referans bütünlüğünü ve yasal kayıtları korumak için gereken alanları saklayabiliriz.
Sınırlı bilgiler aşağıdakiler için saklanabilir:
- vergi, muhasebe, faturalandırma, ödeme, geri ödeme ve chargeback yükümlülükleri;
- dolandırıcılık önleme, yaptırımlar, istismar soruşturmaları, güvenlik olayları ve hız sınırı uygulaması;
- rıza, yetkilendirme, iptal, silme veya hak talebi kanıtı;
- yasal talepler, dava bekletmeleri, mahkeme emirleri, düzenleyici görevler ve zamanaşımı süreleri;
- başka bir kişinin haklarını korumak ve tekrarlanan yasa dışı kullanmı önlemek; ve
- hesap sahibini artık tanımlamayan toplu veya geri döndürülemez şekilde anonimleştirilmiş analizler.
Saklanan kayıtlar, normal ürün kullanımından kısıtlanmıştır ve yalnızca geçerli amacın makul olarak gerektirdiği süre boyunca saklanır. Ödeme sağlayıcıları ve uygulama mağazaları, kendi yasal yükümlülükleri altında kendi işlem kayıtlarını saklar.
Aktif Veri Temizleme kampanyaları
Veri Temizleme ayrı, yetkili bir hizmettir. DeepSearch hesabını silmek, zaten gönderilmiş bir aracı isteğini geri çekmez, bir alıcı aracısına gönderilmiş bir kaydı silmez veya bir sağlayıcı tarafındaki kampanyanın aynı anda kapandığını garanti etmez. Bu taraflar, kendi yasal yükümlülükleri altında isteği işler.
Aktif bir kampanyanız varsa ve kapatılmasını istiyorsanız, hesap silme işleminden önce veya hemen sonra destek ekibine e-posta gönderin. Mümkün olduğunca gelecekteki kampanya çalışmalarını durduracağız, desteklenen yerlerde sağlayıcı tarafındaki üyelerin silinmesini isteyeceğiz ve uyumluluk veya bir itiraz için gerektiğinde sınırlı satın alma, yetkilendirme, istek ve sonuç kayıtlarını saklayacağız. Bir aracı, bir feragatnameyi yerine getirdiğine veya reddettiğine dair kanıtı bağımsız olarak saklayabilir.
Halka açık sayfalar ve arama konusu bilgileri
Hesap silme, oturum açmayla ilişkili müşteri ve ürün verilerini kaldırır. Aynı kişi hakkındaki halka açık veya lisanslı bilgileri otomatik olarak tanımlamaz veya gizlemez, çünkü bir arama konusu kaydı bağımsız bir kaynaktan gelmiş olabilir ve hesapla bağlantılı olmayabilir.
Telefon numarasını, kişinin adını veya doğrudan DeepSearch URL'sini şunu aracılığıyla gönderin: Bilgilerimi kaldır eğer bir DeepSearch halka açık sayfasının gizlenmesini de istiyorsanız. Bu işlem, sayfanın otomatik olarak yeniden yayınlanmaması için sınırlı bir gizleme anahtarını saklayabilir.
Üçüncü taraf kopyaları ve tamamlanmış açıklamalar
Aktif sistemlerimizden silme, Stripe, PayPal, Apple, Google, bir kaynak sitesi, bir kamu kurumu, bir AI veya arama sağlayıcısı, bir Veri Temizleme sağlayıcısı veya bir veri aracısı tarafından bağımsız olarak kontrol edilen bilgileri otomatik olarak silmez. Sözleşme ve yasa gerektirdiğinde, sözleşmeli işlemcileri verileri silmeleri veya iade etmeleri için talimatlandırıyoruz, ancak bağımsız bir denetleyici kendi bildirim ve yasal yükümlülüklerine göre yanıt verir.
Başka bir yetkili kullanıcı veya harici bir sistem tarafından zaten alınan bir dosya, rapor, kaynak bağlantısı, ekran görüntüsü, webhook teslimatı, API yanıtı veya paylaşılan kopya her zaman geri alınamaz. Alıcı, devam eden kullanım ve silme görevlerinden sorumludur.
Zamanlama ve yedekleme silme
Ürün içi doğrulanmış bir istek hemen başlar ve birincil otomatik silme işlemi genellikle hızlı bir şekilde tamamlanır. Yardımcı, tartışmalı, karmaşık veya yasal olarak kapsamlı istekler daha uzun sürebilir. 30 gün içinde tamamlamayı veya önemli ölçüde yanıt vermeyi hedefliyoruz ve geçerli yasa izin verirse ve uzatma gerektirirse bildirimde bulunacağız.
Şifrelenmiş yedeklemeler ve felaket kurtarma kopyaları, sınırlı bir rotasyon süresi boyunca silinen verileri saklayabilir. Normal ürün kullanımından izole edilmişlerdir ve yedekleme programına göre üzerine yazılırlar. Üzerine yazılmadan önce bir kurtarma gerekirse, teknik olarak mümkün olduğunda geri yüklenen veriler normal kullanıma dönmeden önce silme kontrolleri yeniden uygulanır.
Sonuçlar ve geri alınamazlık
Silme işleminden sonra, hesapta yalnızca saklanan aramalar, raporlar, sohbetler, kaydedilen profiller, API anahtarları, krediler, ayarlar, makbuzlar ve diğer ürün geçmişlerine erişiminizi kaybedebilirsiniz. Kurtarma sözü veremeyiz. Aynı e-postayla yeniden kaydolmak normalde yeni bir hesap oluşturur ve silinen verileri, hakları, fiyatları, promosyonları veya önceki geçmişi geri yüklemez.
Silme işlemi borçları iptal etmez, bir chargeback'i çözmez, bir ihlali muaf tutmaz, yasal bir talebi silmez veya size kullanılmayan promosyon değeri için nakit hakkı vermez. Kullanılmayan satın alınmış bir kredi veya son bir ücret, incelemeye uygun olabilir; işlem daha kolay bulunabildiğinden, silme işleminden önce bu incelemeyi talep edin. İade Politikası; silmeden önce, işlem daha kolay bulunabildiğinden bu incelemeyi talep edin.
Gecikme, reddetme ve itiraz
Mülkiyetini doğrulayamadığımızda, bir hesap güvenlik veya dolandırıcılık soruşturması altında olduğunda, fonlar ihtilaflı olduğunda, bir yasal bekletme veya mahkeme emri uygulandığında, başka bir kişiyi korumak için bilgi gerektiğinde veya yasal bir istisna saklamaya izin verdiğinde silme işlemini geciktirebilir veya sınırlayabiliriz. Saklanan bilgiyi sınırlayacağız ve yasa veya güvenlik ifşayı engellemediği sürece ana nedeni açıklayacağız.
Talep yanlış bir şekilde reddedildiğini veya eksik yapıldığını düşünüyorsanız, "Silme itirazı" konusuna sahip bir yanıtla geri dönün. Onayı ve hala geçerli olduğunu düşündüğünüz belirli kategoriyi ekleyin. Başka bir incelemeci, mümkün olduğunda ek bağlamı değerlendirecektir. Ayrıca yetkili bir gizlilik veya tüketici otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.
Gizlilik hakları ve iletişim
Hesap silme, bir silme hakkını kullanmanın bir yoludur ancak erişim, bilme, düzeltme, aktarma, kısıtlama, itiraz etme, rıza çekme, kapsanan satış veya paylaşımından çıkma veya şikayette bulunma haklarının yerini almaz. Bu haklar ve bölgesel istisnalar Gizlilik Politikası.
Silme ve hesapla ilgili sorularınızı support@deepsearch.appadresine gönderin. Resmi gizlilik talepleri support@deepsearch.appadresine gönderilebilir. Olağan bir talep için ücret almıyoruz veya bir kişinin bir gizlilik hakkını kullanması nedeniyle yasa dışı ayrımcılık yapmıyoruz.
Şirket bilgileri
DeepSearch tarafından işletilmektedir RELOAD TECHNOLOGIES - FZCO.