एक सर्च परिणाम हटाना और उसके पीछे के पेज को हटाना दो अलग-अलग काम हैं। एक सर्च इंजन किसी URL को दिखाना बंद कर सकता है, लेकिन इससे उस वेबसाइट से पेज, इमेज या फ़ाइल मिट नहीं जाती जिसने इसे प्रकाशित किया था। जब संभव हो, पहले स्रोत को हटाएं या सुधारें, फिर प्रत्येक सर्च इंजन से अपनी कॉपी को अपडेट या हटाने के लिए कहें।
सटीक एक्सपोज़र रिकॉर्ड करके शुरू करें
कुछ भी बदलने से पहले, केवल वह साक्ष्य सहेजें जिसकी आपको अनुरोध पूरा करने या अपील करने के लिए आवश्यकता हो सकती है:
- सटीक पेज URL, न कि केवल वेबसाइट का होम पेज
- वह सर्च क्वेरी जिसने इसे उत्पन्न किया
- परिणाम शीर्षक और स्निपेट
- दिखाई गई व्यक्तिगत जानकारी
- जिस तारीख और समय आपने इसे चेक किया
- एक संपादित स्क्रीनशॉट जो संवेदनशील जानकारी को आगे नहीं फैलाता
सर्च परिणाम और गंतव्य पेज से URL कॉपी करें। इमेज का एक अलग इमेज URL और एक अलग पेज URL हो सकता है; दोनों रिकॉर्ड करें। यदि एक ही कंटेंट कई URLs के तहत दिखाई देता है, तो प्रत्येक URL को अपने अनुरोध की आवश्यकता हो सकती है।
यदि पेज में धमकियां, स्टॉकिंग विवरण, गैर-सहमति से अंतरंग इमेजरी, या किसी बच्चे के बारे में जानकारी है, तो सुरक्षा को प्राथमिकता दें। एक परफेक्ट फ़ाइल बनाने के लिए सामग्री को बार-बार खोलते या शेयर करते न रहें। प्लेटफ़ॉर्म के श्रेणी-विशिष्ट सुरक्षा फ़ॉर्म का उपयोग करें, और यदि तत्काल खतरा है तो उपयुक्त सहायता सेवा या आपातकालीन सेवा से संपर्क करें।
वह परत चुनें जिसे आपको बदलने की आवश्यकता है
| परत | एक कार्रवाई क्या कर सकती है | यह क्या नहीं कर सकती |
|---|---|---|
| स्रोत वेबसाइट | मूल पेज या फ़ाइल को डिलीट या एडिट करें | स्वचालित रूप से हर सर्च इंडेक्स, रीपोस्ट या आर्काइव को साफ़ करें |
| सर्च इंजन | नीति या कानून के तहत परिणाम हटाएं या सीमित करें | स्रोत वेबसाइट से कंटेंट डिलीट करें |
| पुराने-परिणाम टूल | स्रोत बदलने या गायब होने के बाद परिणाम रिफ्रेश करें | व्यक्तिगत जानकारी हटाएं जो अभी भी स्रोत पेज पर लाइव है |
| डेटा-ब्रोकर ऑप्ट-आउट | ब्रोकर की लिस्टिंग को दबाएं या कवर की गई बिक्री या शेयरिंग बंद करें | सार्वजनिक रिकॉर्ड या असंबंधित कॉपी मिटाएं |
यह अंतर सबसे आम विफल अनुरोध को रोकता है: पुराने-कंटेंट फ़ॉर्म सबमिट करना जबकि संवेदनशील टेक्स्ट अभी भी लाइव पेज पर मौजूद है।
पहले स्रोत को हटाएं या सुधारें
यदि आप अकाउंट, पोस्ट या वेबसाइट को नियंत्रित करते हैं, तो इसके एडिट, प्राइवेसी या डिलीशन नियंत्रणों का उपयोग करें। यदि कोई और इसे नियंत्रित करता है, तो प्रकाशक के संपर्क, प्राइवेसी, रिपोर्ट, या मेरी जानकारी हटाएं मार्ग की तलाश करें। स्पष्ट रूप से बताएं:
- किस URL में जानकारी है
- कौन सी जानकारी आपकी है
- क्या आप डिलीशन, संपादन, सुधार या अकाउंट हटाना चाहते हैं
- वह नीति या कानूनी अधिकार जिस पर आप भरोसा कर रहे हैं, यदि लागू हो
- प्रकाशक अनावश्यक डेटा एकत्र किए बिना पूर्णता की पुष्टि कैसे कर सकता है
केस नंबर या लिखित पुष्टि मांगें। केवल इसलिए कि कोई पेज आपसे "साबित" करने के लिए कहता है कि आप कौन हैं, एक सामान्य ईमेल में पूर्ण पहचान दस्तावेज़ न भेजें। आधिकारिक प्रक्रिया का उपयोग करें और केवल वे फ़ील्ड प्रदान करें जो रिकॉर्ड को मैच और सत्यापित करने के लिए उचित रूप से आवश्यक हैं। यदि पहचान वास्तव में आवश्यक है, तो जहां प्रक्रिया अनुमति देती है वहां असंबंधित नंबर और इमेज को संपादित करें।
Google का अपना मार्गदर्शन वेबसाइट स्वामी से संपर्क करने की सिफारिश करता है क्योंकि केवल प्रकाशक ही पेज को वेब से हटा सकता है। यदि स्वामी ने पहले ही पेज बदल दिया है या डिलीट कर दिया है, तो सर्च-रिफ्रेश चरण बहुत सरल हो जाता है।
सही Google मार्ग का उपयोग करें
Google के पास विभिन्न उद्देश्यों के साथ कई हटाने के मार्ग हैं।
व्यक्तिगत संपर्क जानकारी
Results about you का उपयोग करें, जहां उपलब्ध हो, अपने घर के पते, फ़ोन नंबर या ईमेल पते वाले परिणाम खोजने, हटाने का अनुरोध करने, निर्णयों को ट्रैक करने और नए मैचों के लिए सूचनाएं चालू करने के लिए। Google उन लोगों के लिए एक विस्तृत अनुरोध फ़ॉर्म भी प्रदान करता है जो साइन-इन फ़ीचर का उपयोग नहीं कर सकते और किसी और की ओर से किए गए अनुरोधों के लिए।
Google उन परिणामों को अस्वीकार कर सकता है जिन्हें वह जनता के लिए मूल्यवान मानता है, जिसमें कुछ सरकारी, शैक्षिक, समाचार या व्यावसायिक पेज शामिल हैं। एक स्वीकृत हटाना पूर्ण हो सकता है या आपके नाम या पहचानकर्ता वाली क्वेरी तक सीमित हो सकता है। किसी भी मामले में, स्रोत पेज ऑनलाइन रह सकता है।
अन्य संवेदनशील जानकारी और डॉक्सिंग
Google की निजी-जानकारी नीति गोपनीय सरकारी पहचानकर्ता, बैंक या कार्ड नंबर, हस्ताक्षर या पहचान दस्तावेज़, निजी चिकित्सा रिकॉर्ड और गोपनीय लॉगिन क्रेडेंशियल जैसी श्रेणियों से संबंधित अनुरोध भी स्वीकार करती है। इसका डॉक्सिंग मार्ग उन योग्य पेजों को कवर करता है जो व्यक्तिगत जानकारी को धमकियों के साथ जोड़ते हैं या बिना किसी वैध उद्देश्य के महत्वपूर्ण मात्रा में व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं।
उस श्रेणी का उपयोग करें जो वास्तव में दिखाई दे रही चीज़ से मेल खाती है। विशिष्ट URL और एक स्क्रीनशॉट दें जो समीक्षक को असंबंधित लोगों को उजागर किए बिना आपकी जानकारी का पता लगाने में मदद करे।
एक परिणाम जो अब पुराना है
Google के Refresh Outdated Content टूल का उपयोग केवल तभी करें जब कोई पेज या इमेज अब मौजूद नहीं है या स्रोत ने महत्वपूर्ण कंटेंट हटा दिया है। यह उस जानकारी के लिए प्राइवेसी अपील नहीं है जो अभी भी लाइव पेज पर मौजूद है। स्वीकृति के बाद, एक गायब पेज परिणामों को छोड़ सकता है; एक बदला हुआ पेज अस्थायी रूप से अपना पुराना स्निपेट खो सकता है जब तक कि Google इसे फिर से क्रॉल नहीं करता।
एक कानूनी अनुरोध
यदि कोई नीति मार्ग सामग्री को कवर नहीं करता है लेकिन आपके अधिकार क्षेत्र में कोई कानून करता है, तो Google के Legal Help Center में एक अलग प्रक्रिया है। एक कानूनी सिद्धांत शॉर्टकट नहीं है: सटीक कंटेंट, URL, अधिकार और अधिकार क्षेत्र की पहचान करें। जटिल या विवादित मामलों के लिए, एक योग्य स्थानीय पेशेवर से सलाह लें।
Bing को समकक्ष अनुरोध सबमिट करें
Bing अपने नियम लागू करता है। Microsoft कहता है कि वह समीक्षा के बाद संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी और अन्य योग्य सामग्री को हटा सकता है, जबकि प्राइवेसी, सुरक्षा, कानून और जानकारी तक पहुंच को संतुलित करता है। लाइव कंटेंट के लिए Microsoft के आधिकारिक Report a Concern फ़्लो का उपयोग करें जो किसी नीति या कानूनी श्रेणी में फिट बैठता है।
यदि प्रकाशक ने पहले ही कंटेंट डिलीट या बदल दिया है लेकिन Bing अभी भी पुराना पेज या स्निपेट दिखाता है, तो इसके बजाय Bing के Content Removal Tool का उपयोग करें। एक Google स्वीकृति स्वचालित रूप से Bing को अपडेट नहीं करती, और एक Bing स्वीकृति Google या स्रोत को अपडेट नहीं करती।
किसी अन्य सर्च इंजन के लिए, इसके अपने वर्तमान प्राइवेसी, सुरक्षा, कानूनी या पुराने-परिणाम दस्तावेज़ीकरण से शुरू करें। किसी विज्ञापन या अवांछित "हटाने की सेवा" संदेश के माध्यम से पहुंचे फ़ॉर्म पर पहचान दस्तावेज़ न भेजें।
एक अनुरोध लेजर रखें
एक सरल लॉग फ़ॉलो-अप को पुनरुत्पादन योग्य बनाता है:
| फ़ील्ड | रिकॉर्ड |
|---|---|
| एक्सपोज़र | क्वेरी, परिणाम URL, स्रोत URL और जानकारी श्रेणी |
| स्रोत कार्रवाई | संपर्क मार्ग, अनुरोधित उपाय, केस नंबर, तारीख |
| सर्च कार्रवाई | इंजन, फ़ॉर्म श्रेणी, अनुरोध ID, तारीख |
| परिणाम | स्वीकृत, आंशिक रूप से हटाया गया, अस्वीकृत, बदला गया या लंबित |
| दायरा | सभी क्वेरी, नाम-आधारित क्वेरी, एक URL, एक इमेज या केवल स्रोत |
| अगली जांच | वह तारीख जब आप लाइव पेज और प्रत्येक सर्च इंजन को सत्यापित करेंगे |
"हटाया गया" न लिखें जब केवल एक परिणाम एक क्वेरी के लिए गायब हो गया हो। सटीक URL, एक नाम क्वेरी, एक पहचानकर्ता क्वेरी, जहां प्रासंगिक हो इमेज सर्च और स्रोत पेज का परीक्षण करें। साइन-आउट या तटस्थ संदर्भ से भी खोजें, क्योंकि वैयक्तिकरण और स्थान आपके द्वारा देखी जाने वाली चीज़ को बदल सकते हैं।
यदि अनुरोध अस्वीकृत हो जाता है
पुनः सबमिट करने से पहले बताए गए कारण को पढ़ें। सामान्य बेमेल में गलत URL, जानकारी जो अब स्क्रीनशॉट में दिखाई नहीं दे रही है, लाइव पेज के लिए पुराने कंटेंट टूल का उपयोग, या सार्वजनिक-हित अपवाद शामिल हैं।
तथ्यात्मक अंतराल को सही करें और आधिकारिक चैनल के माध्यम से अपील करें। बार-बार एक ही असमर्थित अनुरोध दाखिल करने या ऐसे कानूनी अधिकार का दावा करने से बचें जो लागू नहीं होता। यदि प्रकाशक एक वैध प्राइवेसी अनुरोध से इनकार करता है, तो प्रकाशक के असंबंधित विक्रेताओं को बढ़ाने के बजाय प्रासंगिक नियामक के शिकायत मार्ग का उपयोग करें या स्थानीय कानूनी सलाह लें।
जानें कि काम कब पूरा हुआ है
सबसे अच्छा परिणाम आमतौर पर एक सत्यापित श्रृंखला है:
- स्रोत को डिलीट, सही या संपादित किया गया
- प्रासंगिक सर्च परिणाम हटा दिए गए या रिफ्रेश किए गए
- इमेज और वैकल्पिक-URL कॉपी की जांच की गई
- अनुरोध IDs और परिणाम सहेजे गए
- नए URL या लिस्टिंग के लिए मॉनिटरिंग स्थापित है
सर्च हटाना खोज को कम करता है; यह इंटरनेट की हर कॉपी से किसी तथ्य को गायब नहीं करता। यदि स्रोत एक लोग-सर्च लिस्टिंग है, तो डेटा-ब्रोकर ऑप्ट-आउट डायरेक्टरी और पुनः प्रकट होने की मॉनिटरिंग वर्कफ़्लो के साथ जारी रखें।