Lena OrtizBir arama sonucunu kaldırmak ile arkasındaki sayfayı kaldırmak iki farklı iştir. Bir arama motoru bir URL'yi göstermeyi durdurabilir, ancak bu sayfayı, görseli veya dosyayı onu yayınlayan web sitesinden silmez. Mümkün olduğunda önce kaynağı kaldırın veya düzeltin, ardından her arama motorundan sonucun kopyasını güncellemesini veya kaldırmasını isteyin.
Tam maruziyeti kaydetmekle başlayın
Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce, bir talebi tamamlamak veya itiraz etmek için ihtiyaç duyabileceğiniz kanıtları kaydedin:
- tam sayfa URL'si, sadece web sitesinin ana sayfası değil
- onu üreten arama sorgusu
- sonuç başlığı ve özeti
- gösterilen kişisel bilgi
- kontrol ettiğiniz tarih ve saat
- hassas bilgiyi daha fazla yaymayan, düzenlenmiş bir ekran görüntüsü
URL'yi arama sonucundan ve hedef sayfadan kopyalayın. Görsellerin ayrı bir görsel URL'si ve ayrı bir sayfa URL'si olabilir; her ikisini de kaydedin. Aynı içerik birden fazla URL altında görünüyorsa, her URL'nin kendi talebine ihtiyacı olabilir.
Sayfa tehditler, takip ayrıntıları, rızasız mahrem görüntüler veya bir çocukla ilgili bilgiler içeriyorsa, güvenliğe öncelik verin. Mükemmel bir dosya oluşturmak için materyali açmaya veya paylaşmaya devam etmeyin. Platformun kategoriye özel güvenlik formunu kullanın ve acil tehlike varsa uygun bir destek hizmetiyle veya acil servislerle iletişime geçin.
Değiştirmeniz gereken katmanı seçin
| Katman | Bir işlemin yapabilecekleri | Yapamayacakları |
|---|---|---|
| Kaynak web sitesi | Orijinal sayfayı veya dosyayı silmek veya düzenlemek | Her arama dizinini, yeniden yayını veya arşivi otomatik olarak temizlemek |
| Arama motoru | Politika veya yasa kapsamında bir sonucu kaldırmak veya sınırlamak | İçeriği kaynak web sitesinden silmek |
| Güncel olmayan sonuç aracı | Kaynak değiştikten veya kaybolduktan sonra bir sonucu yenilemek | Kaynak sayfada hâlâ canlı olan kişisel bilgileri kaldırmak |
| Veri broker'ı çıkış | Bir broker'ın kaydını bastırmak veya kapsanan satış veya paylaşımı durdurmak | Kamu kayıtlarını veya ilgisiz kopyaları silmek |
Bu ayrım en yaygın başarısız talebi önler: hassas metin canlı sayfada hâlâ mevcutken güncel olmayan içerik formu göndermek.
Önce kaynağı kaldırın veya düzeltin
Hesabı, gönderiyi veya web sitesini kontrol ediyorsanız, düzenleme, gizlilik veya silme kontrollerini kullanın. Başka biri kontrol ediyorsa, yayıncının İletişim, Gizlilik, Bildir veya Bilgilerimi kaldır yolunu arayın. Tam olarak belirtin:
- hangi URL bilgiyi içeriyor
- hangi bilgi size ait
- silme, düzenleme, düzeltme veya hesap kaldırma isteyip istemediğiniz
- dayandığınız politika veya yasal hak, varsa
- yayıncının gereksiz veri toplamadan tamamlamayı nasıl onaylayabileceği
Bir dosya numarası veya yazılı onay isteyin. Bir sayfa sizden kim olduğunuzu "kanıtlamanızı" istediği için sıradan bir e-postayla tam bir kimlik belgesi göndermeyin. Resmi süreci kullanın ve yalnızca kaydı eşleştirmek ve doğrulamak için makul şekilde gerekli alanları sağlayın. Kimlik tespiti gerçekten gerekliyse, süreç izin verdiğinde ilgisiz numaraları ve görselleri düzenleyin.
Google'ın kendi rehberliği, web sitesi sahibiyle iletişime geçmeyi önerir çünkü yalnızca yayıncı sayfayı web'den kaldırabilir. Sahip sayfayı zaten değiştirdiyse veya sildiyse, arama yenileme adımı çok daha basit hale gelir.
Doğru Google yolunu kullanın
Google'ın farklı amaçlara sahip birkaç kaldırma yolu vardır.
Kişisel iletişim bilgileri
Ev adresinizi, telefon numaranızı veya e-posta adresinizi içeren sonuçları bulmak, kaldırma talebinde bulunmak, kararları izlemek ve yeni eşleşmeler için bildirimleri açmak üzere mevcut olduğu yerlerde Hakkınızdaki sonuçlar özelliğini kullanın. Google ayrıca oturum açma özelliğini kullanamayan kişiler ve başkası adına yapılan talepler için ayrıntılı bir talep formu sağlar.
Google, bazı devlet, eğitim, haber veya işletme sayfaları dahil olmak üzere kamuya değerli olduğunu düşündüğü sonuçları reddedebilir. Onaylanan bir kaldırma tam olabilir veya adınızı veya tanımlayıcınızı içeren sorgularla sınırlı olabilir. Her iki durumda da kaynak sayfa çevrimiçi kalabilir.
Diğer hassas bilgiler ve doxxing
Google'ın özel bilgi politikası, gizli devlet tanımlayıcıları, banka veya kart numaraları, imzalar veya kimlik belgeleri, özel tıbbi kayıtlar ve gizli oturum açma kimlik bilgileri gibi kategorilerle ilgili talepleri de kabul eder. Doxxing yolu, kişisel bilgileri tehditlerle birleştiren veya meşru bir amaç olmadan önemli miktarda kişisel bilgi toplayan nitelikli sayfaları kapsar.
Gerçekte görünen şeyle eşleşen kategoriyi kullanın. Belirli URL'yi ve inceleme yapan kişinin ilgisiz kişileri ifşa etmeden bilginizi bulmasına yardımcı olan bir ekran görüntüsü verin.
Artık eski olan bir sonuç
Google'ın Güncel Olmayan İçeriği Yenile aracını yalnızca bir sayfa veya görsel artık mevcut olmadığında veya kaynak önemli içeriği kaldırdığında kullanın. Bu, canlı sayfada hâlâ mevcut olan bilgiler için bir gizlilik itirazı değildir. Onaydan sonra, kaybolan bir sayfa sonuçlardan çıkabilir; değiştirilen bir sayfa, Google onu yeniden tarayana kadar geçici olarak eski özetini kaybedebilir.
Yasal bir talep
Bir politika yolu materyali kapsamıyorsa ancak yetki alanınızdaki bir yasa kapsıyorsa, Google'ın Yasal Yardım Merkezi'nde ayrı bir süreç vardır. Yasal bir teori kısayol değildir: tam içeriği, URL'yi, hakkı ve yetki alanını belirleyin. Karmaşık veya tartışmalı durumlar için, nitelikli bir yerel profesyonelden tavsiye alın.
Eşdeğer talebi Bing'e gönderin
Bing kendi kurallarını uygular. Microsoft, gizlilik, güvenlik, yasa ve bilgiye erişimi dengelerken, incelemeden sonra hassas kişisel bilgileri ve diğer nitelikli materyalleri kaldırabileceğini söyler. Bir politika veya yasal kategoriye uyan canlı içerik için Microsoft'un resmi Endişe Bildir akışını kullanın.
Yayıncı içeriği zaten sildiyse veya değiştirdiyse ancak Bing hâlâ eski sayfayı veya özeti gösteriyorsa, bunun yerine Bing'in İçerik Kaldırma Aracı'nı kullanın. Bir Google onayı Bing'i otomatik olarak güncellemez ve bir Bing onayı Google'ı veya kaynağı güncellemez.
Diğer herhangi bir arama motoru için, kendi güncel gizlilik, güvenlik, yasal veya güncel olmayan sonuç belgelerinden başlayın. Bir reklam veya istenmeyen bir "kaldırma hizmeti" mesajı aracılığıyla ulaşılan bir forma kimlik belgesi göndermeyin.
Bir talep defteri tutun
Basit bir kayıt, takibi tekrarlanabilir hale getirir:
| Alan | Kayıt |
|---|---|
| Maruziyet | Sorgu, sonuç URL'si, kaynak URL'si ve bilgi kategorisi |
| Kaynak eylemi | İletişim yolu, talep edilen çözüm, dosya numarası, tarih |
| Arama eylemi | Motor, form kategorisi, talep kimliği, tarih |
| Sonuç | Onaylandı, kısmen kaldırıldı, reddedildi, değiştirildi veya beklemede |
| Kapsam | Tüm sorgular, ad tabanlı sorgular, bir URL, bir görsel veya yalnızca kaynak |
| Sonraki kontrol | Canlı sayfayı ve her arama motorunu doğrulayacağınız tarih |
Yalnızca bir sorgu için bir sonuç kaybolduğunda "kaldırıldı" yazmayın. Tam URL'yi, bir ad sorgusunu, bir tanımlayıcı sorgusunu, ilgili olduğunda görsel aramayı ve kaynak sayfayı test edin. Kişiselleştirme ve konum gördüklerinizi değiştirebileceğinden, oturumu kapatılmış veya tarafsız bir bağlamdan da arama yapın.
Talep reddedilirse
Yeniden göndermeden önce belirtilen nedeni okuyun. Yaygın uyumsuzluklar arasında yanlış URL, ekran görüntüsünde artık görünmeyen bilgiler, canlı bir sayfa için eski içerik aracının kullanılması veya bir kamu yararı istisnası yer alır.
Olgusel boşlukları düzeltin ve resmi kanal aracılığıyla itiraz edin. Aynı desteksiz talebi tekrar tekrar göndermekten veya geçerli olmayan bir yasal hak talep etmekten kaçının. Yayıncı geçerli bir gizlilik talebini reddederse, yayıncının ilgisiz satıcılarına yükseltmek yerine ilgili düzenleyicinin şikayet yolunu kullanın veya yerel yasal tavsiye alın.
İşin ne zaman tamamlandığını bilin
En iyi sonuç genellikle doğrulanmış bir zincirdir:
- kaynak silindi, düzeltildi veya düzenlendi
- ilgili arama sonuçları kaldırıldı veya yenilendi
- görsel ve alternatif URL kopyaları kontrol edildi
- talep kimlikleri ve sonuç kaydedildi
- yeni bir URL veya kayıt için izleme yerinde
Arama kaldırma keşfedilebilirliği azaltır; bir gerçeği internetin her kopyasından kaybolmaz. Kaynak bir kişi arama kaydıysa, veri broker'ı çıkış dizini ve yeniden ortaya çıkma izleme iş akışı ile devam edin.