Lena OrtizAnvänd DeepSearchs väg för korrigering eller borttagning beroende på vad som är fel. Rapportera ett felaktigt eller sammanblandat resultat till support med exakt resultat-URL, fält och källa. För att stoppa DeepSearch från att publicera en offentlig person- eller telefonsida, använd Ta bort min information. För att radera ditt DeepSearch-konto och produkthistorik, använd Radera konto. Dessa åtgärder påverkar olika data och raderar inte en tredjepartskälla eller en sökmotors cachade kopia.
Välj det resultat du behöver
| Problem | Rätt väg |
|---|---|
| En DeepSearch-sammanfattning feltolkar sin länkade källa | Skicka en korrigeringsrapport med resultat-URL, fält och käll-URL |
| Ett resultat kombinerar två namnkamrater | Rapportera en identitetssammanblandning och inkludera det stabila ankaret för rätt ämne |
En offentlig /people/…- eller /who-called-me/…-sida handlar om dig | Använd Ta bort min information |
| Du vill att den offentliga sidan ska försvinna men att en befintlig delad länk ska fortsätta fungera | Välj avindexeringsalternativet i borttagningsformuläret |
| En tredjepartswebbsida eller offentlig handling är felaktig | Använd källans process för korrigering, radering eller överklagande |
| Google eller Bing visar fortfarande en gammal kopia efter att källan ändrats | Använd sökmotorns process för inaktuellt innehåll eller borttagning |
| Du vill att din DeepSearch-inloggning, historik och sparade data raderas | Använd Radera konto |
En förfrågan kan inte utföra alla dessa uppgifter eftersom utgivaren, indexet, den offentliga sidan och kundkontot är olika system.
Rapportera ett felaktigt resultat
Använd DeepSearch-support och inkludera den minimibevisning som behövs för att lokalisera och kontrollera problemet:
- den exakta DeepSearch-resultatet eller offentliga sid-URL:en
- fältet eller meningen som är felaktig
- källänken som visas för det fältet
- om problemet är ett faktafel, inaktuell information, en namnkrock, saknad kontext eller en källa som inte längre stöder sammanfattningen
- en aktuell auktoritativ källa, när en sådan finns
Skicka inte lösenord, identitetshandlingar, fullständiga betalkortsuppgifter eller en stor samling orelaterad personlig information via e-post. Om ett känsligt dokument verkligen är nödvändigt, fråga först supporten om lämplig säker väg.
Korrigera även den ursprungliga källan när den är felaktig. Annars kan samma påstående återkomma i en senare sökning eller fortsätta visas någon annanstans på webben.
Ta bort en offentlig DeepSearch-sida
Formuläret Ta bort min information accepterar ett telefonnummer, en persons namn eller länken till en DeepSearch-ämnessida. Inget DeepSearch-konto krävs.
- Ett telefonnummer eller exakt sidlänk kan dirigeras till ett ämne och undertrycks omedelbart när förfrågan lyckas.
- Ett namn ensamt kan hänvisa till flera personer, så det registreras för mänsklig matchning snarare än att automatiskt ta bort en möjligen orelaterad sida.
- Bekräftelsen anger om DeepSearch tolkade förfrågan som ett telefonnummer eller en person. Kontrollera det meddelandet innan du lämnar sidan.
Formuläret erbjuder två omfattningar:
- Ta bort sidan helt: DeepSearch-sidan slutar fungera.
- Behåll sidan, ta bort den från sökning: länken kan fortsätta fungera, men sidan exkluderas från sökindexering.
Spara bekräftelsen och URL:en du skickade in. Om formuläret tolkade ämnet felaktigt, skicka in den exakta sidlänken igen eller kontakta support.
Förstå begränsningen av en DeepSearch-borttagning
En DeepSearch-avlistning kontrollerar DeepSearchs egen offentliga sida och framtida publiceringsregler. Den gör inte:
- redigerar eller raderar den ursprungliga utgivarens sida
- tar bort en myndighets- eller domstolshandling
- avregistrerar dig från en orelaterad datamäklare
- rensar omedelbart en sökmotors cachade kopia
- raderar ditt DeepSearch-kundkonto
Använd arbetsflödet för borttagning av personlig information från sökresultat för käll- och sökmotorslager, och katalogen för avregistrering från datamäklare för mäklarlistor.
Radera ditt kundkonto separat
Kontoradering gäller data kopplad till din användning av DeepSearch: sparade sökningar, historik, sparade profiler, inställningar och relaterad produktdata. Sidan Radera konto förklarar vägen i produkten och e-postvägen när du inte kan logga in. Begränsade fakturerings-, bedrägeriförebyggande-, säkerhets-, skatte- eller tvistposter kan behållas där så krävs.
Att radera ett konto identifierar och avlistar inte automatiskt varje offentlig sida som kan handla om kontoinnehavaren. Skicka in borttagningen av den offentliga sidan som en separat förfrågan vid behov.
Verifiera resultatet på varje lager
Efter en korrigering eller borttagning:
- öppna den exakta DeepSearch-URL:en i en ny session
- bekräfta att sidan är korrigerad, otillgänglig eller markerad som inte för indexering, enligt den begärda omfattningen
- kontrollera den ursprungliga källan separat
- kontrollera stora sökmotorer efter deras normala uppdateringsintervall
- behåll förfrågningsdatum, bekräftelse, URL:er och eventuellt svar
Om en borttagen post senare återkommer, jämför URL:en och identifierarna med den ursprungliga förfrågan. Det kan vara en ny uppströmspost, en annan namnkamrat eller en inaktuell sökkopia snarare än att samma sida återställs. Använd guiden för återkommande information för att klassificera den innan du skickar in en ny förfrågan.